【大纪元2018年01月19日讯】（大纪元记者叶欣雯澳洲悉尼编译报导）自澳洲政府宣布成立皇家委员会调查银行业以来已经过去了六周，但委员会官方网站上尚未开放渠道接受银行客户投诉，此举遭到多方质疑。
据澳洲广播公司（ABC）报导，数周前，新成立的金融服务皇家委员会邀请各大银行和游说团体提交意见书，而普通市民却没有发声和发聩的平台。委员会网站上只列出了一个联系邮件地址和邮件列表。
澳洲贸易工会理事会（ACTU）已开通网站接受民众意见。ACTU主席科尔尼（Ged Kearney）表示：“我们希望皇家委员会能够向普通民众开放反馈渠道，倾听这些银行业受害者的意见。反馈渠道的狭窄使我们不得不怀疑特恩布尔（Malcolm Turnbull）总理打击银行业不当行为的决心。”ACTU称，在启动调研后后的两周内，理事会就开设了人手配备充分的呼叫中心供市民反馈信息。
Shine Lawyers律师行集体诉讼专家赛德勒（Jan Saddler）认为，若要进行对澳洲银行等金融服务的调查，公众作为这些服务的使用者，其意见必须得传达给皇家委员会。
总理特恩布尔在宣布成立皇家委员会对本国银行金融业进行一个“全面调查”的同时，也强调时间很紧张：调查组需要在2019年2月提交最终的报告。
国家党议员奥苏利文（ Barry O’Sullivan），是推动皇家委员会介入调查的议员之一。他对调查团负责人海恩（Kenneth Hayne）的能力持有信心。但也表示，调查是一个相当漫长的过程，不可能仓促完成。“无论调查需要花费多少时间、金钱和人力，我们都应尽量满足，只有这样才能确保调查质量。”
消费者行动法律中心（Consumer Action Law Centre）首席执行官布罗迪（Gerard Brody）则表示，在短短12个月的调查时间里，要让皇家委员会听到所有银行业不当行为受害者反馈的意见是一件不太现实的事情。
首席检查官办公室表示，皇家委员会的调查尚处于初级阶段，是否开放个人反馈渠道应由委员定夺。
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