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方便外籍人士 桃园1999线上真人口译服务上线

桃园1999线上真人口译服务上线。 (桃园研考会提供)

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【大纪元2018年10月31日讯】(大纪元记者徐乃义台湾桃园报导)桃园是台湾窗口,有入境旅游的外籍旅客,也有移居桃园的新住民,还有许多移工。为提供外籍旅客优质的旅游服务,以及新住民与外籍移工更体贴的市政服务,桃园市将自107年11月1日起试办1999线上真人口译服务,方便外籍人士洽询公务。

1999线上口译服务,将提供日语、英语、韩语、泰语、越语、印尼语等六种语言的口译服务,话务人员即时与翻译人员线上三方通话,进行口译,让外籍朋友用母语也可以沟通。

桃园研考会主委詹贺舜表示,桃园市政府一直积极将桃园打造为优质旅游环境,桃园有好山好水、多元文化,近年来开发许多景点及特色观光路线,是很多外籍人士旅游首选,因此,推出线上口译服务能让国外旅客旅游无界限,下机就能感受台湾的热情与便利。

詹贺舜指出,桃园市约十七万名新住民及移工,可说是新住民及移工朋友的新故乡,刚来台湾常因语言沟通问题而感到无助,申办证件或洽询资讯都没有头绪,1999提供外语口译服务,对移工与新住民朋友会有很大的帮助,这也是市府打造友善城市的目标。

1999线上口译服务时间为上班日09:00至17:00,于桃园市境内以市话及手机拨打1999均享有10分钟免费服务,有需求的朋友可以多加善用。◇

责任编辑:宇璇

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