【大纪元2018年10月31日讯】（大纪元记者徐乃义台湾桃园报导）桃园是台湾窗口，有入境旅游的外籍旅客，也有移居桃园的新住民，还有许多移工。为提供外籍旅客优质的旅游服务，以及新住民与外籍移工更体贴的市政服务，桃园市将自107年11月1日起试办1999线上真人口译服务，方便外籍人士洽询公务。
1999线上口译服务，将提供日语、英语、韩语、泰语、越语、印尼语等六种语言的口译服务，话务人员即时与翻译人员线上三方通话，进行口译，让外籍朋友用母语也可以沟通。
桃园研考会主委詹贺舜表示，桃园市政府一直积极将桃园打造为优质旅游环境，桃园有好山好水、多元文化，近年来开发许多景点及特色观光路线，是很多外籍人士旅游首选，因此，推出线上口译服务能让国外旅客旅游无界限，下机就能感受台湾的热情与便利。
詹贺舜指出，桃园市约十七万名新住民及移工，可说是新住民及移工朋友的新故乡，刚来台湾常因语言沟通问题而感到无助，申办证件或洽询资讯都没有头绪，1999提供外语口译服务，对移工与新住民朋友会有很大的帮助，这也是市府打造友善城市的目标。
1999线上口译服务时间为上班日09：00至17：00，于桃园市境内以市话及手机拨打1999均享有10分钟免费服务，有需求的朋友可以多加善用。◇
责任编辑：宇璇
