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澳洲最大在线医生预约平台被曝泄露客户私密

将病人私人信息转给律师

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【大纪元2018年06月25日讯】(大纪元记者肖婕澳洲悉尼编译报导)澳洲最大的在线医生预约就诊平台被曝将数千名病人的私人医疗信息,转给了寻求为客户进行人身伤害索赔的律师事务所。

澳洲广播公司从原告律师巨头斯拉特与戈登律师事务所(Slater and Gordon)那里获得的秘密文件显示,在线医生就诊平台——健康引擎(HealthEngine)去年根据自己获得的个人医疗信息,将潜在客户的信息转给该律师事务所,作为“转介合作试点计划”的一部分。

HealthEngine公司是一个总部在珀斯的新创业公司,自诩每月拥有150万名用户,一年有1500万人使用该平台。澳洲电信公司(Telstra)和七号台西部传媒(SevenWest Media)拥有HealthEngine的部分股权。

HealthEngine公司要求用户提供他们的症状和健康状况的细节,包括他们是否受过工伤或遭遇过交通事故,作为与全科医生、牙医、理疗师、验光师和其他医生预约过程的一部分。

文件显示,去年3月至8月,HealthEngine公司平均每月向斯拉特与戈登律师事务所提供200名病人的详细信息。其中有40人成为该律师事务所的客户,预计让该律师事务所获得了50万澳元的法律费用。

HealthEngine公司说,如果病人同意,他们确实会与第三方分享病人的个人信息。“在未经病人明确同意、或在我们的隐私政策之下,我们不会向第三方提供任何个人信息。”

但是病人在使用该平台预约诊疗时,必须得接受一个“(信息)收集声明”,允许HealthEngine和第三方共享个人信息,否则,就无法使用该平台。

HealthEngine公司是在去年的一个试点计划下,向斯拉特与戈登律师事务所推荐客户的几家公司之一。

HealthEngine公司还和联邦政府机构“我的健康记录”共享数据。但该公司无法直接从“我的健康记录”机构获得患者数据。

这已经不是HealthEngine公司第一次受到质疑。本月初,费尔法克斯媒体公司披露,该公司将患者对医生的负面评论篡改为积极评论以招揽客户,从而误导了客户。目前HealthEngine已就此事道歉,并删除了不实的评论。

澳洲广播公司上周日透露,斯拉特与戈登律师事务所正在利用外部直销业务寻找新客户,尽管该事务所的高级律师们警告说,这种做法不道德,而且可能是非法的。

秘密文件中说,斯拉特与戈登律师事务所通过悉尼的班尼斯特律师事务所(Bannister Law)获得了HealthEngine公司的转介信息,班尼斯特律师事务所与HealthEngine签有转介合同。

斯拉特与戈登律师事务所在试行阶段没有支付转介费用,但预计班尼斯特律师事务所会在未来向其收取转介费。

斯拉特与戈登律师事务所和HealthEngine公司都拒绝接受采访,和直接回答问题。

责任编辑:瑞木悦

 

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