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上周末悉尼火车再次大面积延迟

州政府将考虑给通勤者退款政策

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【大纪元2018年08月20日讯】(大纪元记者天睿澳洲悉尼编译报导)上周末,悉尼火车系统再度发生大面积延迟,许多乘客被困在突然停下的火车上,而在市中心和内西区的多个拥挤的站台上,乘客却不知何时下一班火车才能到来。事情发生后,新州州长贝丽吉克莲(Gladys Berejiklian)表示,她将考虑给受火车延迟影响的通勤者退款。

上周五晚,一个铝膜气球飞入一个火车隧道导致高架线短路,造成整个悉尼成千上万的通勤者无法正常按时乘车;次日,火车系统的一个软件出现问题,导致整个IT系统必须重启,火车系统再次出现大面积延迟,给许多周六观看体育比赛的乘客带来麻烦。

上周六近中午时分,悉尼公司推文警告说,火车服务正在经历“长时间延误”,可能会被取消、临时改变站台、或将终点站提前,建议旅游者延迟“非紧急行程”或搭乘当地的公共汽车。该公司还警告,站台的指示板、实时应用程序和列车运行信息可能会无法使用或信息不正确。

许多乘客报告说,他们被困在内西区车站与车站上之间的火车上。 其他的乘客则站在拥挤的站台上等待着不知何时能够抵达的下一班火车。

一些乘客发推文说,他们的火车已经延误了一个小时。而车站的信息指示板上的火车到达时间则显示空白。

悉尼火车公司推文对给乘客造成的不便表示道歉,“我们对造成的不便深表歉意。工作人员正在努力纠正所出现的问题。”“我们正努力尽快地让火车恢复正常运行。”

事故发生后,贝丽吉克莲上周日表示:“我对昨天发生的事感到很遗憾…我也不想看到火车系统让人们失望。”

反对党交通事务发言人麦凯(Jodi McKay)呼吁政府给受影响的通勤者退款,他抱怨火车延误事故发生的太频繁了。

当被问到是否会引入退款政策时,州长说:“我们一直对将来可能实行的政策持开放态度。”

“我从来不想排除这样的政策,(虽然)这不是现在的政策。”

她还表示,州政府正在清理许多纵横交错、缠绕不清的铁路线,确保一部分系统出问题后,不会影响到其它部分。

悉尼火车公司总裁科林斯(Howard Collins)5年前开始管理火车系统时曾说,伦敦的电子票系统使得火车延迟后给通勤者退款更容易,他会考虑在悉尼实行该政策。

铁路、电车与公交车工会(RTBU)新州分会秘书长克拉森(Alex Claassens)表示,工人们要求对上周六的IT系统问题进行全面审查,确保此类事件不会再次发生。

当天,为了保证火车运行,许多工人超时工作。

责任编辑:瑞木悦

 

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