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银行要裁撤ATM 顾立雄提三大原则

图为ATM示意图。 (ROB ELLIOTT/AFP via Getty Images)

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【大纪元2019年11月18日讯】(大纪元记者庄丽存台湾台北报导)为了发展网路金融服务,星展银行日前公告将在今年底前移除全台共40台自动提款机(ATM),成为国内银行首次全面性裁撤ATM。金管会主委顾立雄表示,金管会提出因应银行要裁撤ATM的3个原则,保护好客户权益。

民进党立委王荣璋18日指出,星展银行有些分行有上下楼,临柜对身心障碍者恐不便,且跨行存提款会有费用,分行也有营业时间限制,未来若更多银行打算裁撤ATM,金管会是否有一致性的标准?

顾立雄回应,银行考量成本或发展模式,若要裁撤ATM,首先是要评估对想使用ATM客户的影响与伤害,需要考虑补偿客户的权益损失;第二若ATM设在偏乡,但没有足够银行提供服务,金管会就会审酌是否可以撤离;第三是ATM若撤除后,银行各分行就必须强化无障碍设施。

另外,金管会银行局长邱淑贞表示,星展银行6月有向金管会报告裁撤ATM的方案,银行局要求星展银行必须作评估报告,星展银行说会以逐步减少方式作ATM调整,客户在其他银行的ATM领钱,相关的手续费星展银行会负担。

责任编辑:王愉悦

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