【大纪元2020年05月11日讯】（大纪元记者谢五男台湾彰化报导）员荣医疗体系与台湾人寿于5月11日在员荣医院会议室共同召开记者会，宣布线上“eClaim理赔区块链”服务平台正式启用，强调简化理赔申请手续，缩短理赔日程，值此全民防疫期间，使用零接触的区块链理赔服务，除了便利外，也可减少感染的风险。创造病患、医院、保险公司三赢的局面，属中部医院第一家。
员荣医疗体系总院长张克士表示，“简化理赔申请五特色”：便利、简单、安全、自主且透明。凡是台寿保户在员荣医疗体系的员荣医院及员生医院就诊后，只要使用保户天地APP，即可在线上授权医院于指定的范围内，以区块链技术传送就医资料予台寿，弹指间就能轻松完成理赔申请，不用再奔波往返医院申请就医资料病历。值此全民防疫期间，使用零接触的区块链理赔服务，除了便利外，也可减少感染的风险。此外保户也可以在自己的账户内随时查看以区块链技术加密的医疗资料，拥有自主的可携式病历，除了掌握个人健康状况，亦可用于其他医疗用途或咨询。
张克士指出，员荣医疗体系近年来不断延揽优秀医护人才及创新提升医疗水平，并且积极引进先进的医疗仪器与技术，这个“eClaim理赔区块链”平台可供民众申请体系内医院的门诊、急诊及住院的表单与纪录，如诊断证明书、门诊纪录单、费用明细、各种检验检查报告及手术纪录等，病患及家属可以省下往返医院申请就医资料及转送邮寄理赔申请文件的时间及不便，大幅缩短整个理赔时程。整个过程中的授权资料及资料交换的轨迹都会进入区块链，理赔作业中不会遗漏申请项目，也方便日后必要时的查证。表单等资料以系统加密加签传输，具有极高的安全性。病患的理赔日程可望从13天缩短为3天。
他说，区块链技术具有“不可否认”、“不可窜改”等特性，符合医疗产业对于安全、可靠等性质的要求，此次与台湾人寿合作，引进最新的区块链技术供保户申请理赔，就是以同理心及“以病人为中心”，为病患及家属打造更便利友善的流程，达到快速理赔的目的。尤其值此疫情期间，有许多人失业经济陷入困境，迅速理赔可解决财务上的燃眉之急。张克士说，期盼藉由科技的力量结合员荣医疗的专业与视病犹亲的服务理念，为病患解决问题、优化流程，造福在地的社区乡亲。
台湾人寿总经理曾玉洁表示，“eClaim理赔区块链平台”展现了医疗与金融整合的新境界，以最新科技落实医疗资讯防伪、防漏、防盗、防滥用，并落实病人理赔的最佳化。本次很荣幸能率先在中部地区与引领创新、重视医疗科技的员荣医疗体系合作，加上南部的高雄荣总与北部的辅大医院，已初步构建覆盖北中南地区的区块链理赔服务网络。因区块链创造的信任价值运用在理赔服务上，可以达到安全及快速的效益，未来台湾人寿将推展到更多合作医院及管道，持续推动区块链理赔服务提升保户便利。
责任编辑：昌英
