【大纪元2022年05月19日讯】（大纪元记者林倩玉台湾新竹报导）本土确诊人数不断攀新高，总统蔡英文今（19）日下午前往新竹市居家照护关怀中心，了解新竹市确诊者的轻重症分流及照护服务。新竹市府在4月21日启动居家照护关怀中心，整合生活服务及通讯诊疗、筛检等5大咨询专线，以因应确诊者、隔离者居家照护需求。今日现场也演练患者确诊情境，蔡英文表示，她感受到市府团队的用心和努力，同时也肯定市府施政的高效率与高品质，并希望社会大众齐心抗疫，也替第一线的防疫人员加油打气。
蔡英文说，因目前疫情发展，各政府单位体系包含卫生、社福、民政、教育等人员都非常辛苦，竹市居家关怀照护中心人员还分三班、24小时服务，一天平均接到4000多通电话，即时处理民众需求，包含就诊、医疗、生活服务等繁琐问题，还要承担民众的情绪。她也再次对第一线医疗、护理、防疫工作的同仁表达感谢，因为大家肩负起照顾确诊者的工作，是很重要、安定人心的力量。
蔡英文说，随着疫情迈向新的阶段，确诊数急速攀升，除了各级政府提供公共服务量能之外，还要有更多社会协力，照顾需要被关怀的民众。工业区、产业园区、科学园区管理局会和厂商合作照顾园区内的劳工朋友，校园部分希望学校和家长共组团队照顾孩子，未来政府和民间有更多关怀中心的设立，就可以提供确诊者需要更多资源和资讯，尤其是同业之间的互助，让确诊员工心情安定下来，也减轻第一线同仁的负担。未来在确诊数持续攀升之下会更忙，希望透过各种管道给确诊者更多支持，并为辛苦的防疫人员加油打气。
新竹市卫生局今日在现场演练轻症、中重症患者确诊情境，有轻症确诊民众进线关怀中心寻求就医，由关怀中心转介基层诊所，透过通讯诊疗由看诊、拿药；也有疑似中重症患者血氧低需紧急送医，透过119后送新竹马偕急诊，由重症照护团队收治。最后为竹市关怀包便利带服务，提供确诊者及其同住家人民生物资、快筛试剂。
林智坚表示，居家照护关怀中心为市府跨局处整合9大生活服务而成立，提供生活物资、垃圾清运、宠物照顾需求、急难救助、学生关怀、弱势家户协助、防疫旅馆协助安置及其他紧急事故协助。中心更整合防疫、疫苗、社筛、通讯诊疗、生活关怀等5大咨询专线，以单一代表号与line@，提供便利专业服务；还贴心提供手语协助与外籍人士关怀照护。
责任编辑：唐音
