【大纪元2022年06月24日讯】（大纪元记者袁世钢台湾台北报导）中央流行疫情指挥中心规定，自2020年12月1日起进入超商等八大场域须戴口罩，但从2021年5月起至同年12月却接连发生6起超商店员遭暴力攻击案。监察院调查后认为，卫福部相关政策与罚则有必要检讨改进；经济部也应辅导超商采取较佳的警民通报机制。
监察委员林国明、王丽珍爰共同立案调查，自2021年5月起至12月7日，国内先后于新北市、屏东县、桃园市、台北市、台中市等地区发生7件与劝导戴口罩、超商店员有关的暴力攻击事件，其中有5件是因店员劝导民众戴口罩而被攻击，包含屏东超商店员挖眼案、桃园纸雕师刺杀店员案等，另有1件为新北超商店员劝阻民众插队而被殴伤案。
调查报告指出，指挥中心规定，自2020年12月1日起进入超商等八大场域须戴口罩；卫福部则表示，业者若未善尽场所管理人之劝导责任，也可能受裁罚。但国内零售超商业者规模不大，营业时间人力有限，且不具任何公权力，上开规范欠缺相关具体指引，至超商店员口头提醒顾客戴口罩而遭攻击事件频传，相关政策与罚则有检讨改进之必要。
报告中提到，在上述7件暴力攻击事件中，有3件的行为人是追踪关怀中的精神病患，却仍无法防范其等再有伤人攻击行为，筹设司法精神医院已刻不容缓，卫福部允应积极补漏；而现行《精神卫生法》也未明确规范地方主管机关到场协处的义务，卫福部应督导各地方政府卫生主管机关与警、消机关建立妥适的派员协处标准。
虽然劳动部表示，国内四大超商皆已依法针对执行职务遭受职场不法侵害，订有预防计划与采行相关预防措施。但监委们调查发现，发生超商店员遭受暴力攻击的各事业单位，于事发前3年内均查无相关劳动检查之纪录；且案发后也显示，相关预防计划及拟采行的措施，尚无法成功阻绝暴力攻击事件造成的伤亡，考核督导仍有待强化。
此外，调查报告也显示，经济部作为便利商店的目的事业主管机关，允宜持续与超商联系讨论，辅导运用各项科技方式，采取效能较佳的警民通报机制。◇
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