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维州V/Line服务频生变故 官方推责民众不买账

图为维州V/Line列车。(林奕瑶/大纪元)
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【大纪元2024年04月13日讯】(大纪元记者李凡真墨尔本编译报导)维州乡村列车服务V/Line频繁出现班次取消、在目的地前停运等状况。工党政府在大选前承诺的每天9.2澳元票价上限也悄然涨至10.6澳元。

《太阳先驱报》对4月8日至11日下午5点吉朗线(Geelong)V/Line服务的数据分析显示,至少有7趟列车被取消,2趟列车错过了停靠站,3趟列车的始发站与原定站不符。更令人惊讶的是,12趟列车在抵达预定目的地之前突然终止。

有时候,列车在吉朗站提前停运,却在行程结束时才通知乘客。而一些前往墨尔本的乘客此前已把私家车停在了南吉朗(South Geelong)或沃恩塘(Waurn Ponds)站,并希望列车能按原先的承诺返回。

对此,V/Line声称,列车在预定目的地之前停运,导致乘客滞留在车站,但这是为了保持时刻表正常运行,也是为了乘客的利益。运营商把取消服务的原因归咎于基础设施问题或者火车故障,以及人为破坏、天气、动物撞击、入侵者和紧急服务事件等“外部因素”。

维州州长艾伦(Jacinta Allan)此前在推特上宣传V/Line票价上限封顶一周年,但墨尔本的推友们并不买账,因为票价已然上涨。她的推文被贴上了幼稚、尴尬的标签。

V/Line乘客还抱怨许多列车只有三节车厢,而不是过去的六节车厢,导致他们挤在一起,很难找到座位。

一位乘客说:“我们支付10澳元……有时火车如期运行,有时需要乘坐两趟火车而不是一趟,但通常你得坐一趟火车和一趟公交车。有时为了好玩,它还会把你送到你不想去的地方。”

在此期间的巴拉瑞特(Ballarat)线上,除了班次取消和错过停靠站现象,还有一些班次也提前终止,而不是按照计划中的前往温杜里(Wendouree)。

V/Line表示,2024年3月是有记录以来乘客量最多最繁忙的月份。但V/Line没有提供吉朗和巴拉瑞特线路3月份服务取消和提前终止的数据。

但是一位发言人表示:“过去一个月,我们提供的8428次预定服务中,完成率达到96%以上,超过了可靠性目标,确保我们的乘客继续获得值得信赖的服务。”

据悉,仅在去年7月,就有超过500趟V/Line服务被取消、提前终止或没有从原定地点出发,给维州偏远地区的乘客带来了极大的困扰,并让所谓的更便宜票价成为闹剧。

责任编辑:李欣然

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