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消基会:刷卡买包机票保险保障较定期航班小

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【大纪元1月14日讯】消费者刷卡买机票会获得的保障并不完全相同,因最近黄历新年大陆包机已定案,消费者文教基金会今天呼吁消费者注意,目前搭包机刷卡买票所获得的保险保障比定期航班小,也建议保险业者及发卡银行应事先告知消费者。

据中央社1月14日报导,消基会今天上午举行“过年包机,保险全包吗?”座谈会,消基会秘书长程仁宏说,目前产险业者对以信用卡刷卡买包机机票的消费者,只提供旅行平安险保障,并不承保定期航班包含的“旅行不便险”,对行李延误、班机延误及劫机都不予处理,不过,很多消费者并不知道,以为只要刷卡买机票就可享有各种保障,特别提醒消费者注意。

消基会副秘书长谢天仁表示,从法律角度来看,如果发卡银行未特别做除外表示,无论是包机或定期航班,都应给予消费者同样保障,建议保险业者在承保时应尽到资讯透明化的精神,发卡银行也应将保险公司无法承保的范围事先告知消费者,否则消费者若有损失,发卡银行要负责。

中华民国产险公会委员黄建华说,保险公司不承保 包机的“旅行不便险”,主要是包机与定期航班的权利 义务不同,定期航班的机票是一年内有效,且可退票, 但包机都是限当日有效,不能退票,且一般包机都未经 过转机,行李风险也比较小。

财政部金融局稽查朱卫华指出,去年华航空难时就因发生旅客持发卡银行赠送的机票,保险公司不予理赔事件,金融局已要求发卡银行一定要将保险公司承保的范围让消费者有充分了解。华信航空代表陈定杰说,就航空公司的立场来说,无论旅客是搭包机或定期航班,航空公司经由保险给予旅客的保障都一样,像华信航空每年有一百班到日本的包机,旅客与搭华信其他定期航班所享受的权利相同,消费者刷卡购票所获得的保险保障,是刷卡银行与保险公司达成给予消费者的附加保障,和航空公司给消费者的保障是两回事。@。
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