【大纪元10月18日讯】
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客座主持﹕唐卫
各位观众朋友大家好﹐欢迎您收看一周经济回顾节目﹐我是唐卫。
加州州长补选
加州州长补选星期二如期进行﹐电影演员﹑热门候选人之一﹐阿诺．施瓦纳格一大早就来到投票处投票﹐他也成功当选下一任加州州长。和州长补选一样引人注目的是加州的经济现状﹐政府赤字居高不下已经是路人皆知的事实﹐加州面临的财政困境不容忽视﹐标准普尔给加州的信用评级是BBB﹐这是美国50个州最低的﹐信用评级越低﹐加州州政府债券的利息就越高﹐要平衡赤字就更困难。大卫．黑屈考格是标准普尔公司负责地方政府信用评级的分析师﹐他透露﹕自从2000年经济高速发展的时期以来﹐加州的赤字结构一直没有变化﹐目前加州的赤字占他们2005财政年度预算的15%。加州的财务困境很大程度上是政治原因造成的﹐州议员们不愿意裁减政府开支﹐同时又不愿意增加税收﹐由于对未来的经济预测过于乐观﹐所以加州的法律规定﹐州政府必须平衡预算。一旦经济不好﹐出现赤字﹐州政府必须发行债券来添补﹐现在的问题是﹐新州长施瓦纳格能够既解决赤字问题﹐又能改善信用评级吗﹖
黑屈考格分析说﹕BBB 的信用评级已经是事实了﹐这也表明加州未来的财政走向很不明确﹐施瓦纳格在11月份就要宣誓就职﹐他以前没有从政的经验﹐要真正理解州政府的赤字问题是需要一定时间的。这次州长补选也说明了这样一个事实﹐加州居民更愿意看到实际的改善﹐而不仅仅是好莱坞戏剧化的结局﹐他们也希望施瓦纳格能给他们带来真正实际的改善。
今年第三季度美国企业盈利状况良好﹐最近的股票市场也是节节高涨﹐这种势头能否持续下去﹖下面请看本台记者许佳盈的详细报道。
第三季度盈利良好(报道﹕许佳盈)
今年第三季度对美国企业而言是个丰收的季节﹐虽然美国整个的经济前景还不算S明朗﹐但是根据专门追踪公司盈利的机构Thomson First Call 的统计数据﹐今年第三季度美国企业总体盈利估计会增长16% 以上﹐路透社的调查也证实了这一点﹐只是百分比低了一些﹐是14% 以上。Thomson First Call 研究部主任查克．希尔透露﹐实际情况可能会比预测的更好﹐他分析说﹕他很自信﹐不但企业第三季度的盈利报告会很好﹐第四季度也会很好﹐以往第四季度都是比第三季度更好的。同时﹐希尔也强调﹐除了看盈利数字以外﹐更要看企业的管理层怎样评价他们行业的商业环境﹐比如象能源行业﹐今年第三季度的盈利可能有高达41% 的增长﹐其他表现好的行业还包括高科技和金融领域。比较薄弱的领域包括通讯行业和基础材料行业﹐他解释说﹕这些行业比较令人担心﹐因为这些领域对经济大环境的变化最敏感﹐尤其是对消费者行为和企业投资的行为很敏感﹐美国的 经济复苏离不开消费者持续高涨的购买力﹐只有这样才能消化企业从前过度的投资。最后﹐希尔也提醒大家注意﹐虽然
今年第四季度的盈利会不错﹐但是明年的增长可能会放缓。
【主持人问】高科技行业盈利增加﹐对就业市场环境带来什么影响﹐会不会找工作更容易﹖
高科技行业就业情况(报道﹕许佳盈)
高科技行业裁员的步伐已经缓慢了下来﹐根据职业介绍所Challenger, Gray & Christmas 的统计﹐今年到目前为止的裁员人数已经减少了56%。这家职业介绍所总经理约翰．查林格分析说﹕这种迹象表明﹐高科技行业的裁员高峰已经过去﹐当初高科技泡沫时期召进来的多余的员工已经被裁得差不多了﹐企业现在更注重成长和东山再起﹐不再大规模裁员。今年第三季度﹐高科技行业一共裁员4万7千9百98人﹐使今年高科技行业的裁员人数达到14万6千﹐而去年同期﹐高科技行业一共裁员33万4千6百50﹐相比之下﹐今年少得多了。裁员人数的下降﹐和其他经济数字的好转密不可分﹐思科公司8月份销售数字上升﹐戴尔电脑来自小公司和个人的订单增加﹐美林公司对100 名主管信息产业的经理进行了问卷调查﹐发现这些公司2004年信息产业的投资预算平均增加4%。虽然高科技行业的经济环境改善﹐但这并不意味着找工作就容易。查林格举例说﹕今年头一个季度﹐有一家公司有3百个高科技工作机会﹐结果头三天有3千人应试。根据美国信息产业协会最新的调查﹐明年5月之前将有49万个新的高科技工作机会﹐但是这些工作机会并不一定在美国本土﹐其中很多的工作机会是给国外的。查林格透露﹕90 年代高科技发达的时候﹐很多国外专业人员到美国﹐工作签证也签了很多﹐后来美国公司变聪明了﹐觉得这些外国人才不一定非来美国工作不可﹐他们在本国也可以做同样的事情﹐这种向国外转移工作机会的趋势会继续下去﹐这跟美国流失了很多制造业工作机会是一样的。也就是说﹐高科技行业的复苏并不一定会带来美国高科技工作机会的增加。唐卫。
谢谢许佳盈。
最新的失业率仍然保持在6.1% 的水平﹐没有好转﹐将来会怎样﹖下面请看本台记者李世海有关就业市场的详细报道。
失业率(报道﹕李世海)
这位穿绿色西装的人名字叫基尼．怀特﹐以前是一家保险公司的经理﹐有20多年的工作经验﹐但是他失业以后﹐去年一年的时间里都没有找到工作﹐他透露﹕许多公司缩减规模﹑裁员﹐许多人都在找工作﹐现在要找到一个好一点福利的工作很不容易。和许多人一样﹐怀特去参加了一个名字叫Work Talk 的培训班﹐专门向失业的人传授找工作的技巧。玛利安．卡朋在12年前创立了这个Work Talk 培训班﹐她说﹐现在就业市场之糟糕﹐是她所经历过的最严重的一次﹐而且未来的前景还不明朗﹐(采访玛利安．卡朋﹕某种程度上﹐还会更糟糕一些﹐比如说﹐很多制造业的工作机会都跑到国外去了﹐明年中国开放﹐天啊﹐更了不得了)。上个星期五﹐劳工部公布的就业数字比很多人预期的要好﹐这个消息给象怀特这样找工作的人带来一丝希望﹐他感慨地说﹐一个有20年工作经验的经理﹐最后如果落到一个流落街头的地步﹐那也太惨了点了吧。约翰．查林格是开职业介绍所的﹐他在采访中透露﹕现在的失业
率数字不能真实地反映就业市场的现状﹐如果把5百万在9月份还没有找到工作﹐但已经停止找工作的人的话﹐失业率就是9.1% 的。而且这还没有算那些现在在做临时工但是希望找到全职的人﹐这些人在4百50 万左右。1983年是美国有史以来失业情况最严重的时期﹐失业率是10.8%﹐绝大多数的经济学家并不认为这次的失业情况会坏到那种程度﹐但是6.1% 的失业率也不低了﹐尤其是对那些没有工作的人来讲更是如此。我是李世海﹐新唐人电视台综合报道。
美国的半导体行业好转
随着美国经济逐渐好转﹐半导体行业也露出希望的曙光。但是国家半导体公司的总经理布莱恩．哈拉还是比较谨慎﹐没有把目前的好转迹象称作复苏。他透露说﹕现在还没有几个公司的的总经理敢说﹐复苏已经到来﹐尤其是经过了过去三年来节衣缩食的日子﹐还有去年昙花一现的所谓的复苏﹐更是没人敢说现在就是复苏了﹐不过﹐公司的订单的确比以前多了。费城半导体指数的表现也反映了这一趋势﹐最近这个指数已经涨到4百多点的水平﹐比起一年前﹐已经涨了几乎2百点﹐不过这一趋势究竟能不能持续下去﹐现在下结论还太早﹐哈拉分析说﹕问题的关键是﹐最近半导体行业股票行情看涨﹐究竟有多少是季节性的因素﹖象是开学和节假日购物高峰等带来的影响﹐所以还得等一等看一看。目前半导体市场的需求来自什么地方呢﹐说出来很多人会感到吃惊﹐哈拉透露﹕自从3个季度以前开始﹐他们接到了来自日本的大量订单﹐对他们来说﹐好象日本带动了复苏一样﹐而且来的时间提前了两个季度。为什么日本的需求那么大呢﹖主要原因是日本对照像机行动电话的需求日益高涨﹐数量高达3千万之多。而美国市场对相机行动电话的需求只有2百万﹐行动电话都带有半导体电脑晶片﹐这是目前带动美国半导体行业好转的巨大动力。
维多利亚港以其宽阔和深度驰名中外﹐是香港的名胜﹐游人比经之地﹐然而由于香港地少人多﹐港府只能填海造田来开拓土地市场﹐这种做法越来越收到环境保护组织的反对﹐下面是本台记者林玉莲的详细报道。
香港填海造田(报道﹕林玉莲)
这里是香港的著名景点-维多利亚港﹐每天吸引中外游客到此一游。但是有东方明珠之称的香港地域狭小﹐所以在历史上﹐港府好几次填海造田﹐向大海要土地﹐争取生存的空间。最近﹐香港政府计划再填海23亩﹐此举遭到香港保护海港协会的强烈反对﹐他们担心再这么填下去﹐会把宽阔的海港变成河湾﹐(采访香港保护海港协会主席徐嘉慎﹕如果政府执意要填海的话﹐海港就会变成河湾﹐因为宽度只有现在的一半) 当被问到现在海港的宽度时﹐徐嘉慎回答说﹕﹁现在海港的宽度已经只有从前的一半了﹐如果继续填海﹐那么以后的宽度只有从前的四分之一﹐剩下800到1000公尺的宽度﹐这比世界上很多河湾还要窄﹂ 徐嘉慎还介绍说﹐维多利亚港是香港唯一的自然资源﹐以其深度和宽度闻名遐迩﹐更是给香港的经济繁荣做出了巨大的贡献。在过去﹐维多利亚海湾占地7000 亩﹐由于香港面积狭小﹐只能靠填海造田来扩张﹐现在只剩下3200 亩﹐如果再这么填下去﹐会大大影响维多利亚港的景观。徐嘉慎透露﹐今年7月份﹐法庭裁决﹐只有在没有其他选择余地﹑绝对必须的前提下﹐而且只有在不造成大影响的前提下﹐才可以继续填海造田﹐这次的填海行动无视这项法庭的裁决。香港房屋及规划地政局局长孙明杨在记者会上声明说﹕港府会尊重法院的裁决﹐但同时填海的工作还需要继续进行﹐他还说部分反对填海人士所计算的填海面积已经被取消﹐这次填海的规模不大。到目前为止﹐香港保护海港协会已经从香港市民那里筹集到1百万港币打官司﹐并争取许多政党和媒体的支持﹐甚至很多风水先生都称﹐继续填海对香港不吉利。很多游客也不希望看到纬度港变得越来越窄﹐(采访一男市民﹕可以架桥就行了嘛，上面开车下面开船﹐不一定要填。政府当然想填啦﹐填了他就可以卖地了嘛。) (采访一女市民﹕如果缩小的话，渡船的航程就短了﹐本来就不长的﹐如果真是这样的话﹐对我来说是一种遗憾，对游客来说，我觉得他们也会失望，航程那么短﹐还有什么看头﹐没有意思啦) 我是林玉莲﹐新唐人电视台综合报道。
休息一下
在接下来的节目时间里﹐我们还有更多的经济报道﹐现在我作一个 短暂的休息﹐一会儿就回来。
墨瑶评论﹕顾客第一﹖第二﹖
【东方】在现代商业社会里﹐经常听到这样的说法﹕顾客第一﹑顾客之上﹑顾客永远是对的﹐甚至有的商家说﹕顾客是上帝。在一个充满竞争的年代﹐这样的口号比比皆是﹐竞争让顾客的地位迅猛提升﹐成为企业发展的资源﹐也是商家必争之地。不过﹐顾客究竟是排老几呢﹐其实很多企业的心里在犯嘀咕﹐只是不敢说心里话而已。
【东方】墨瑶﹐企业应该把顾客放在什么样的地位﹖
【墨瑶】是的﹐在现今社会中顾客当然是企业利润的来源﹔但是近来我们也确实听到有一家公司否定了这种﹁顾客第一﹂的说法﹐他们的原则是﹁员工第一﹐顾客第二﹂﹐这家公司就是美国西南航空公司。他们的想法是﹐如果认为顾客永远是对的﹐那就是对员工的不平。事实上﹐我们也知道顾客经常是错的﹐这样的顾客在美国西南航空公司是不受欢迎的。举例说﹐有一位经常搭乘西南航空的女士﹐对他们的每一项服务都不满意﹐从登机程序﹑空姐的服装﹑空中饮食﹐甚至飞机的颜色都不满意﹐最后西南公司只好请她改乘其他航空公司的飞机。
【东方】现实生活中﹐其实很多顾客自己的表现也不好﹐比如美国这里退货非常方便﹐有的地方不用收据都可以﹐很多人就钻了这个漏﹔尤其是在节日期间﹐很多高价位的衣服被退回的比例很大﹐不少人就是想免费穿两天而已﹐而且把收据和标签都保存得很好。对这样的顾客﹐商店该怎么办呢﹖
【墨瑶】部分市场学专家把顾客分成三类﹐第一是最有价值的顾客﹐第二则是增长性顾客﹐第三就是这种负面价值的顾客了。他们的观点是﹐最有价值和增长性的顾客应该小心伺候﹐而负面价值的顾客应该避而远之﹐因为他们不会带来任何利润﹐相反的只会消耗企业的资源。
【东方】可是﹐把顾客分为三六九等﹐是不是歧视啊﹖平等待客是自古的经商之道啊﹐买卖不成仁义在﹐这种分等级的做法恐怕不会被接受吧﹖
【墨瑶】当然对企业来说﹐和顾客维持良好的关系﹐这一点是很重要的﹔但如果把大量的公司资源花在负面价值的顾客上面﹐不但效率低﹐而且是一种浪费。当然﹐不管顾客花钱多少﹐在企业面前都是平等的。一个成功的企业﹐不仅要让顾客对自己的产品满意﹐还应该主动接受顾客的批评并做出积极的反应。如果片面发展顾客的不平等性﹐也会使商家演变成势利眼﹐瞧不起弱势群体﹐这是一个发达商业社会不能接受的。
【东方】你刚才提到西南航空公司的理念是﹁员工第一顾客第二﹂的做法﹐你认为怎样﹐是不是有歧视之嫌﹖
【墨瑶】员工是和顾客直接打交道的人﹐他们的行为举止就反映了公司的企业文明﹐所以要想让顾客从员工那里得到良好的服务﹐就必须对自己的员工提供最完美的公司制度﹔要尊重顾客﹐首先要尊重自己员工﹐要对顾客忠诚﹐首先就要对员工忠诚。
而且﹐在企业内部﹐员工和顾客的身份是交叉重叠的﹐各个部门之间的员工也存在互相服务的关系﹐也是各自的顾客﹐是企业内部的顾客﹐所以员工至上不仅没有淡化顾客至上的概念﹐反而是更深入的丰富和发展了顾客至上的理念。
【东方】嗯﹐有道理。我倒是觉得商家和顾客是双向的﹐你敬我一尺﹐我让你一丈﹐可以达到双赢的局面。
【墨瑶】的确是这样的﹐消费是个互动的过程﹐一味地让商店为自己服务是不够的﹐首先应该要学会尊重别人。做生意其实也是很不容易的﹐鸡蛋里挑骨头不是正确的行为﹐如果仗着自己是顾客﹐是第一﹐而不为别人考虑的话﹐最终被所有的商家所摒弃﹐那到底有什么好处呢﹖
【东方】谢谢墨瑶
信用卡陷阱
美国人借的钱太多了﹐而且很多借的都是信用卡公司的高利贷﹐公共政策研究机构Demos 发表了他们最新的调查结果﹐发现美国家庭欠信用卡公司的钱平均是1万2千美元﹐这项调查的作者之一﹐塔麦拉．杜劳特透露﹕如今﹐人们的收入增长已经跟不上生活基本要素成本的增长﹐象是房子﹑医疗﹑幼儿园﹑交通的费用增加很快﹐所以很多家庭通过信用卡透支来弥补收入和支出的差别。根据这项调查数据﹐上个世纪90年代﹐平均美国家庭的信用卡借贷金额上升了53%﹐低收入家庭更是厉害﹐上升了184%﹐老年人的信用卡借贷金额也上升了149%。杜劳特认为﹐政府放松对信用卡行业的管制﹐也是造成借贷利率和数量的上升原因之一﹐她介绍说﹕现在利率水平是有史以来很低的时候﹐基本利率只有4%﹐而信用卡公司还是收取20%左右的利息。
更危险的是﹐现在越来越多的美国人依靠信用卡来维持他们的生活水平﹐这是一个陷阱﹐这样做的人迟早要付出代价。
日本经济逐渐好转﹐股票市场回升﹐国际市场需求增加﹐这一切都使日本企业的信心大增﹐对未来也越来越乐观﹐下面请看本台记者李君的相关报道。
日本企业信心报道﹕李君)
日本的 Tankan 指数显示﹐企业信心增长到两年来的最高点﹐专家认为﹐主要原因是日本的经济好转和投资市场的回升﹐再加上美国的经济复苏的迹象越来越明显﹐这一切都带动日本企业的信心﹐产经指数最近从20年来的最低点一下子反弹35%﹐来自北美的市场需求也越来越大。工业7国财长会晤以后﹐造成日元上升﹐对日本企业带来不利影响﹐但是Tankan 指数的统计是在工业7国财长会议之前﹐所以还没有能反映出日本企业对日元昇值的看法。美林投资公司认为﹐日元昇值并不会给日本经济带来负面影响﹐反而会增加日本企业的盈利﹐美林投资部门负责人马克．德兹米德分析说﹕投资市场是有周期的﹐现在是在上升的阶段﹐关键问题是﹐投资者怎么理解股票的价位。到目前为止﹐日本小公司的股票表现远远超过大公司的表现﹐低质量股票的表现好过高质量的股票﹐这表明市场处于上升阶段﹐随着企业盈利数字不断被公布﹐好公司的股票表现会超过一般公司的表现。在下个盈利季节到来的时
候﹐日本的Tankan 指数估计会更好﹐J.P.摩根投资公司的首席经济学家 Masaaki Kanno 介绍说﹕Tankan 指数是日本企业盈利表现的真实体现﹐他们估计制造业的盈利状况会显着改善﹐增长的范围可能在10% 到15% 之间。日本财政年度刚刚过去一半﹐经济数据喜懮参半﹐8月份﹐工业生产总值稍微有所下降﹐失业率下降到5.1%﹐个人消费也有所增长。日本企业正在对各种经济数据进行分析﹐而 Tankan 指数主要反映的是企业界的乐观情绪﹐新唐人电视台记者﹐李君﹐综合报道。
net.com 公司
net.com 公司的前身是 Network Equipment Technology 公司﹐已经有20 年的历史
了﹐而且已经连续8个季度营利表现良好﹐他们主要以提供宽频上网服务为主。公司总裁胡伯．怀特透露﹕宽频网路前途看好﹐他解释说﹕那些大客户﹐象是SBC 和Verizon 等都对宽频网路特别感兴趣﹐而他们公司的产品正是投其所好。虽然在过去三年来﹐公司的销售业绩在民间市场不断下降﹐但是他们在政府方面的销售却相当出色﹐怀特透露﹕他们公司60% 的业务来自政府﹐尤其是国防领域﹐比如美国陆军和北约组织等﹐怀特介绍说﹕他们和美国以及其他国际机构打了15年的交道﹐目前只有政府的开支还在增加﹐这些政府部门在高科技方面的之处对他们公司至关重要。随着经济状况的好转﹐公司也准备扩大民间市场的开发﹐保持他们原有的竞争优势。
VF 公司
很多人也许从来没听说过 VF 公司﹐但是大家所熟悉的李牌和Wrangler 排子的牛仔裤就是他们生产的。6 个月以前﹐他们推出了新产品 – 展现女性曲线美的内衣服装系列﹐而且专门在Wal-Mart 销售。艾利克．魏斯曼是女性内衣服装系列的负责人﹐他介绍说﹕他们找 Wal-Mart 是找对了﹐他们和Wal-Mart 的合作非常愉快﹐两者都有开发这种内衣系列的想法﹐一个负责生产﹐一个负责销售﹐是个双赢的局面。不过总的说来﹐零售业还是不够景气﹐VF 今年第二季度的盈利是每股6毛8﹐比去年同期的美国7毛9下降了1毛1。公司称这是市场需求不够旺盛造成的﹐他们还透露﹐今年整年的盈利水平可能会低于年初的预期。VF 公司的股票价格目前维持在38美元的水平﹐比起一年中最高的价格﹐每股43美元﹐是低了﹐但是比起一年来的最低价格﹐每股31块钱比起来﹐高了不少。魏斯曼介绍说﹕虽然内衣服装市场很不景气﹐但是他们公司绝大多数品牌的服装今年表清b都不错﹐比竞争对手要好了很多﹐而且将来会更好。VF 公司准备收购运动服装公司Nautica Enterprise﹐收购价高达6亿美元﹐魏斯曼透露﹕他们可能在接下来的几个星期的时间内完成收购的程序﹐他们相信兼并对公司有好处。VF 公司也承认﹐他们在零售市场上的知名度还不够﹐7月份以来进步了很多﹐对今年下半年的表现﹐公司持审慎的乐观态度。
消费者新闻﹐假药﹑利率等
美国市场上﹐假药越来越多﹐为了应付这一局面﹐联邦食品药物管理局准备着手进行一些改革措施﹐其中包括让制药厂把包装改小﹐同时安装一些隐藏的鉴别设备﹐让药房更容易鉴定药品的真伪﹐食品药物管理局透露﹐最近有关假药的投诉越来越多。现在买房子的人又要喜上眉梢了﹐30年期房屋贷款利率已经连续4个星期下降﹐上个星期达到7月中以来的最低点﹐全国平均30期贷款利率是5.77%﹐而前一个星期是5.98%﹐15年房屋贷款也是如此﹐上个星期﹐平均利率下降到5.1%﹐而前一个星期15年房屋贷款的利息是5.3%。专家估计﹐利息的下降在接下来的几个星期会带来另一轮再贷款的高潮。9月份﹐美国就业机会增加﹐出乎许多经济学家的意外﹐9月份的失业率保持不变﹐仍然维持在6.1%的水平﹐但是非农业领域的工作机会增加了5万7﹐而在这之前的8月份﹐非农业工作机会是减少了1万1﹐根据劳工部的数据﹐9月份美国的失业人口是9百万。麦当劳管理层新增加了一个新的职位﹐专门负责食品营养的总经理﹐前一段时间﹐有人控告麦当劳的食品导致了他们的肥胖﹐虽然官司不成立﹐但是各快餐连锁店不敢掉以轻心﹐纷纷推出低脂肪的菜单未雨绸缪。
消费者新闻﹐药卡﹑Sanpple 等
享受联邦政府老年人医疗保险﹐也就是Medicare 的人士﹐可能很快就能有药卡了﹐国会达成了一项协议﹐使用Medicare 的老年人﹐在处方药上可以享用15% 到25% 的折扣﹐这项计划将在2004年年初到2005年底之间实施﹐老年人可以到任何参与这个计划的药房买药。二战以后出生的人士﹐也就是婴儿潮期间出生的人士﹐现在开始步入退休的阶段﹐但是要想安排好退休的生活﹐还有很多事情要做﹐金融机构ING最新的调查发现﹐大多数人计划在62岁的时候退休﹐但是却没有足够的经济基础﹐ING 公司的副总裁布莱恩．可默透露说﹕很多人到了62岁﹐真要退休的时候﹐会大吃一惊﹐会发现自己根本没有足够的退休金。虽然现在很多中年人比较注意储蓄﹐但是数量上还不够。纽约市决定﹐把 Snapple 作为指定的城市饮料﹐在纽约市的公园﹑学校内等公共场合里﹐ Snapple 是唯一的饮料供应商﹐作为条件﹐ Snapple 为纽约提供旅游广告业务﹐这项合同价值是1亿6千6百万。
观众朋友们﹐这一次的一周经济回顾就播送到这儿﹐谢谢您的收看﹐再见。
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