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【大纪元6月29日报导】(中央社记者潘智义台北三十日电)裕隆日产汽车公司与工研院系统中心今天在新店举行“推动RFID于汽车产业之应用说明会”，双方将合作推动无线射频识别 (RFID)应用于汽车全生命周期；裕隆日产汽车将以e化汽车服务理念，成为台湾第一个将RFID应用于汽车服务的车厂。
裕隆日产汽车表示，在科技研发及创新应用方面， 看好无线射频识别 (RFID，Radio FrequencyIdentification )技术在汽车业未来的应用与发展，为提升对客户服务品质，特别与工研院合作推动RFID在汽车全生命周期的应用，成为第一个全面计划将RFID扩大应用在汽车接待流程、维修动态、车辆管理的车厂。
为了能在未来将RFID的技术引进台湾，裕隆集团表示，已投资 300万美元与工研院合作，共同参与RFID的晶片研发工作，计划扩大RFID的应用范围与生产管理效益。
裕隆日产强调，这次合作案可将RFID的技术应用于保修服务厂业务，可以有效管理交车中心的车辆库存及进出流程，大幅降低人工作业成本及时间。
裕隆日产表示，RFID应用将针对接待顾客的“接待 前”等待时间设计服务项目，在顾客休息区增设跑马灯资讯，提供顾客个人化的服务资讯内容，并在车辆进厂时系统即时列印交修单，让接待专员能提前知道客户的大名及相关的维修纪录，缩短接待流程及时间，提高服务品质。
