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【大纪元10月25日报导】(中央社记者林惠君台北二十五日电)台湾金管会银行局长曾国烈今天表示，已请中华民国银行公会筹画建立债务协商机制，由张老师基金会将受理债务协商请求多重债务个案转介到银行公会，再由公会函请最大债权银行出面邀集全体债权银行与债务人共同协商，有效协助解决债务人个别与多家债权银行协商还款方案的困扰。
曾国烈指出，这项方案银行公会将在本周四 (27日)召开理事会讨论后，报经金管会备查，即可施行。
为协助民众解决卡债问题，建立理性且正确的理财态度，并健全消费及金融互动体系，行政院金融监督管理委员会与青辅会共同推动成立的“0800-00-6180（乐意帮你）”现金卡辅导专线已在今年10月 3日启用，不过今天有媒体报导，电话有打不进去的状况。
曾国烈指出，开办初期，每通电话需要很长的时间，他说，“面对它就可以处理”，卡债问题都可以跟银行谈。现在解决的方法有二，一是增加专线电话，二是先录音起来。
曾国烈也鼓励有卡债的人勇敢面对问题，谈出一个解决方法。
根据统计，现金卡辅导专线开办 3个星期以来，至今已服务 476人，其中190人已经结案，286人确认需要进行面谈咨商。
金管会指出，这是台湾第一个整合心理、财务、法律专家的服务专线，张老师基金会为此特别培训包含会计师、律师、医师约46人的专业团队，以三线同时进行服务，目前每线服务时数为每周30小时，合计每周90小时。
金管会表示，近来已陆续订定“金融机构办理现金卡业务应注意事项”、“信用卡业务机构管理办法”及发布相关函令，以管理金融机构办理现金卡、信用卡业务，并将成立跨部会的“金融教育小组”。
