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【大纪元9月1日报导】（中央社记者徐毓莉台北一日电）想要查询消费店家地址、特色等资料，今天起可以拨打中华电信1288，除了可查到公司电话、地址外，如果店家在中华电信刊登资料，消费者也可查到营业讯息等，还可直接将电话转接到店家。
爱车抛锚，想要寻找拖吊、维修公司，中华电信用户可以手机直接拨打1288，中华电信客服人员将透过电子地图定位，帮助用户寻找最近的拖吊公司，如果用户需要，还可代客转接给店家，民众不用另外拿纸笔抄电话。
另外，一般店家也可将营业时间、特惠方案等各种讯息刊登在1288中，由中华电信客服人员二十四小时回复查询者问题。
中华电信指出，以往104查号，单纯提供查询号码的服务，1288则是查号加值服务，凡使用中华电信市内电话或手机直拨“1288”，就有专业服务人员迅速“找店”，用市话拨打首三分钟十元，第四分钟起每分钟六元。
行动电话拨打1288，首三分钟十五元，第四分钟起每分钟八元，如果客户要求转接到店家，转接成功每次收手续费两元，，转接后通信费比照现行费率计收。
