逾百名中国消费者控告戴尔电脑涉嫌商业诈欺

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【大纪元8月13日报导】(中央社台北十三日电)据报导,由于订单上注明的晶片与电脑实际使用的晶片不同,后者便宜约三十二美元,一百多名中国消费者认为戴尔电脑中国分公司涉嫌商业诈欺,告上法院。

香港“文汇报”报导,继上海某IT公司工程师张敏于七月二十五日控告戴尔(中国)有限公司商业欺诈后,八月八日,福建厦门又有十九件针对戴尔的起诉正式立案。目前,北京、湖南、四川、山东等地向戴尔方面发律师函的消费者已超过百名。

报导说,事件起因为戴尔的宣传资料中,一款名为Inspiron 640M的笔记型电脑使用英特尔T2300处理器。但中国消费者将电脑买回家后升级时发现,实际使用的是T2300E晶片,不仅比前者低一个等级,价格也便宜三十二美元。

经网路披露后,中国各地陆续有数百名购买这款电脑的消费者证实“换晶片”的情况,讨伐声浪不断壮大。而张敏于六月十五日订购这款价格人民币八千三百九十八点二六元的戴尔笔记型电脑,经检测后同样发现,晶片为T2300E,并非订单上的T2300。

张敏认为,戴尔公司提供的产品与约定不符,且未尽到告知义务,已构成商业欺诈,须承担违约责任“退一赔一”。

戴尔公司一名发言人承认公司失误,表示这是为某些型号的笔记型电脑更换晶片后,未及时更新广告宣传资料所造成,但不承认两款处理器存在价格差异。

戴尔公司指出,已在网站上发表道歉声明,表示戴尔电脑“无意中犯了一个不幸的错误”。戴尔表示,已联系相关客户,提供退机全额退款。

舆论认为,中国消费者对国际知名品牌提出法律挑战的行动正从个人提升到集体。

北京清华大学法学院副教授陈建民表示,中国消费者的群体维权意识开始觉醒,这为进入中国消费市场的外国高科技产品可能出现的“疏忽”敲响警钟。

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