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【大纪元9月27日讯】〔自由时报记者洪素卿／台北报导〕全民健保开办迄今十一年，历年满意度均维持在七成左右，不过最新健保民调结果显示，民众对健保不满意度创下健保双涨后新高，高达二十七．八％不满意健保，平均每四人就有一人不满意健保。
九成不满看病费用太高
健保局企划处副理巫敏生认为，调查是在去年年底进行，由于去年7月才调整健保部分负担，可能是受此冲击，以致不满意的比例偏高。分析民众不满意的主要内容，有将近九成民众不满意“看病自己要付的费用太高”，保费太高、保费计算不合理也被民众诟病。
不满意声浪高涨，民众满意度又与费用明显相关的情况下，健保安全准备金只剩十八亿元，财务问题该如何因应？健保局副总经理陈孝平表示，目前政策上不考虑调整保费。健保局正致力于查核投保金额有没有高薪低报、或是中断投保等问题。截至7月为止，这类节流措施已经帮健保局增加五十四亿元收入。
医疗服务满意度下滑
除了对健保费用不满意外，民众对于医疗服务的不满意度，也从去年上半年的十五．六％，升高到下半年的二十二．五％，不满意的项目主要是等候时间太长、用药不佳以及超收费用。
民间监督健保联盟发言人滕西华则认为，健保不满意度的提高，显示在目前的医疗照护品质下，民众不愿意支付更多的钱给健保。
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