高铁售票程式出错 再次发生重复划位

【大纪元1月15日报导】(中央社记者冯昭台北十五日电)台湾高铁公司执行长欧晋德今天表示，由于售票系统承包商神通电脑前天晚上程式修改错误，导致已出售座位昨天又被放进售票系统中重复销售，因此十九日前的各车次皆可能出现重复划位现象。对于记者询问，高铁愿意延长半价优惠期是否与再次发生重复划位有关，欧晋德说他“不否认”。

交通部高速铁路工程局局长庞家骅表示，高铁公司不能只将优待期限延长，该改的还是要改，最好能在优待期将售票问题解决。

庞家骅表示，紧接而来的黄历新年售票对高铁公司是难题，因为优待期售票系统的设定在进入全额票价售票时要更改，但“高铁售票系统有点笨”，高铁局已建议高铁公司预留座位要多一点。

欧晋德在高铁公司召开记者会重申，高铁系统安全没有问题，对于直接面对民众的事绝对以最高标准期许。他表示，延长半价优待期对高铁公司的财务当然是负担，但不能当成理由，把事做好更重要。

对于再次发生重复划位问题，欧晋德在记者会上多次对旅客致歉，并表示已要求承包商必须按照合约处理，不可轻忽。他指出，高铁公司一向信任合作团队，但这起事件显示信任发生漏洞。