【大纪元12月12日讯】(据中广新闻彭群弼报导)亚力山大健身中心发生无预警歇业事件，消费者究竟要如何自保？消基会表示：民众如果不是以“现金”或“信用卡”一次支付所有费用，而是采取分期付款的方式，还有补救机会，如果是利用“信用卡”办理分期缴纳的消费者，可书面向发卡银行要求未到期款项列为“争议款”，暂缓扣款。但如果是业者转向银行办理小额信用贷款的分期付款方式，就必须要看贷款的生效时间，生效时间若在今年七月一号以后，目前已经有类似信用卡争议款的处理机制，麻烦的是七月一号以前签约办理贷款的民众，可能只能循法律途径解决了！
亚力山大健身中心事件余波荡漾，消费者数万元，甚至十几万泡汤，要怎么拿回来？消基会表示：依照付款方式选择的不同会有几种处理方式。首先，如果是以现金或信用卡一次付清的消费者，除非刚刚才刷卡，可以紧急向发卡银行要求列入争议款，不要扣款、拨付之外，其他都只能够透过司法途径，发出存证信函，确认债权，慢慢追偿。
至于不少消费者选择利用信用卡办理分期付款，应该立即透过书面通知发卡银行，对于后续没有付款的部分，要求列入争议款，暂时解决信用卡追缴的问题。
不过，还有不少消费者，是透过亚力山大，向远东商银办理的信用贷款，换言之，等于是消费者向银行借钱之后，付款给亚力山大，债务由消费者独力承担。如果不缴交贷款，消费者就会被银行追偿，一直到今年七月一号，为了解决层出不穷的“假分期，真贷款”的恶意诈骗行为，金融机关订出了处理机制，消费者可以检具证明（买卖契约，发票，没有提供商品或服务的证明文件，例如使用记录会员卡等），向贷款银行要求停止付款，但是七月一号以前的部分，因为法律无法追溯既往，因此只能先比照现金的处理方式，要求亚力山大解约，依照比例退还。
比较起来，信用卡分期付款的方式，因为有“争议款”处理条件，对消费者相对较有保障，其他都必须等待冗长的司法程序，能够拿回多少？还很难说。
