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2006年保险申诉率 全球统一安联宏泰人寿最高

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【大纪元4月4日报导】(中央社记者林惠君台北四日电)行政院金融监督管理委员会今天公布2006年度保险申诉案件统计,国内保险“申诉案件”及“申诉率”两项市场指标,2006年统计数据皆相较2005年增加,其中人身保险非理赔案件申诉率增幅较高。总申诉率以全球人寿、统一安联、宏泰人寿、宏利人寿较高。

根据金管会对保险业2006年申诉案件及申诉率统计,申诉件数以国泰人寿的124件最多,其次是新光人寿的113件、全球人寿的90件、南山人寿的71件。

如以总申诉率计算,以全球人寿的万分之0.52最高,其次是统一安联的万分之0.45、宏泰人寿的万分之0.34、宏利人寿的万分之0.25。

金管会分析指出,2006年申诉总件数及申诉率皆相较于2005年度增加的原因,除“整体有效契约成长”所致外,主要人身保险非理赔申诉案件成长,其中又以招揽纠纷、契约转换与变更争议居多。其主要原因是“招揽纠纷”与“契约转换与变更争议”。

另外,投资型保险商品占整体人身保险新契约保费收入达6成,其因招揽不实所致申诉件数也相对成长。

保险市场近年来新兴热门险种-投资型保险商品的非理赔申诉案件比率,也高居人身保险各类险种中的第二位,值得社会大众注意。

金管会副主委张秀莲指出,业务员应该要把购买投资型保单可能最大损失告知保户。

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