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消基会:4大行动电话预付卡 订使用期限违规

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【大纪元6月12日报导】(中央社记者杨淑闵台北十二日电)消费者文教基金会董事长程仁宏今天表示,消基会调查4家知名行动电话预付储值卡,发现全部规定使用期限,违反3月公告的电信商品(服务)礼券定型化契约应记载及不得记载事项,呼吁主管机关要求业者更正。

消基会今天召开“行动电话预付储值卡违规大公开”记者会,消基会于今年6月1日在7-11(成美店)购得远传IF易付储值卡、和信电讯轻松打、中华电信如意卡及台湾大哥大FUN心预付储值卡。


消基会十二日针对四家贩售行动电话预付储值卡进行调查,结果显示,都违背不得加注使用期限等违规事项。//中央社记

程仁宏说,国家通讯传播委员会NCC今年3月公告“电信商品(服务)礼券定型化契约应记载及不得记载事项”,并自4月1日起生效;须提供履约保证、不得规定使用期限。

他并说,分析上述4大知名厂商的电话卡落实前述礼券契约定型化契约规范情况发现,75%没有标示提供履约保证,忽视发生财务问题时,应依政府规定提供消费者求偿保障。

此外,这4家业者的卡上,有3家标示使用期限,中华电信如意卡虽未标示,但是去电询问后得知,使用期限自储值日起重新起算6个月有效,还是有期限。而且上述4家业者的卡都是未使用完,余额概不退费。

程仁宏及消基会秘书长游开雄指出,当业者违反前述定型化契约规定,政府主管机关就应当要求业者改正。程仁宏并说,虽然未进行网路电话预付卡调查,但是这类电话卡也一样受上述定型化契约规范,不可规范使用期限、必须提供履约保证。

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