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服务创新提振国力 台资策会论坛28日开讲

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【大纪元11月19日讯】(大纪元记者潘德烈报导)1998年英国开始发展创意产业,凭着将旧有文化资产的重新包装、行销以及提供各式各样创新的应用服务让大众更容易亲近,如今创意产业已发展成为英国最具规模的产业。英国创意产业10年之间从最新到最大,其中创新应用服务对整体产业乃至于国家经济发展产生关键性的影响。

财团法人资策会创新应用服务研究所FIND中心指出,以往,台湾企业可凭借着优秀的制造能力傲视全球,但在知识经济时代可不然,企业如何以最具经济效率与效能的方式,创造与提供兼具质与量的服务才是关键,事实上,企业的服务创新能力不但左右了该企业的营收获利,也将影响国家竞争力。


故宫近年的创新应用服务成果可观,图为数位典藏网页(翻摄自故宫网站)


为了让企业更了解创新服务研发的实务应用与核心概念,经济部技术处委托资策会所属的创新应用服务研究所,执行创新资讯应用研究计划,该会将于11月28日举办“2008服务体验工程国际论坛”,论坛中除了邀请英国的ENGINE公司现身说法如何进行服务设计与研发的作法及案例、德国Fraunhofer IAO阐述与分享可验证创新服务是否为顾客所需的服务工程方法的技术与实作经验,以及欧洲的Living Lab Global分享其如何建构验证科技化创新服务的Living Lab外,还邀请了故宫博物院展示服务处林国平处长以“U-Museum的服务体验设计与未来规划”以及浩汉设计总经理陈文龙以“面对资讯数位化时代,如何提升设计竞争力”为题分享实务经验。

活动讯息请见: http://www.digitimes.com.tw/seminar/DGT_SEE_971128.htm(http://www.dajiyuan.com)

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