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【大纪元5月12日报导】（中央社记者吴泓勋、黄自强台北十二日电）台北市议员吴思瑶今天召开记者会，质疑北市府整合1999专线后，免费专线变成付费电话，平均费用高达新台币十元以上。研考会主委盛治仁回应表示，“1999市民热线”属政府电话，各县市1999都要计费，属总机性质，市府盼未来能将各项市政免付费电话并成专案。
北市府预定七月上路的1999市民热线，整合过去十九项0800免付费服务电话，以及三项低费率专线，提供市民统一专线反应市政。
吴思瑶认为，其它服务专线如110、119、113家暴专线皆为免费，若需收费如165反诈骗专线，手机也有优惠，一分钟不超过新台币一元。但免费0800专线，整合成1999专线后，改成付费电话，手机拨打以“网外费率”计算。
吴思瑶表示，反应市政多是临时，以手机拨打机会较高，以每通平均时间一点五分钟计算，通话费约十点五到十三点五元。1999专线平均每月有五万三千五百九十通接话量，假设都由手机拨出，市民一年需付出六百七十二万元到八百六十四万元之间。
她强调，市府未善尽告知民众电话付费讯息，1999专线是为反应市政，市府应拨列预算，并按照电信法第二十与二十五条所订“普及服务之公益电话”、“优先处理之通信类别”，迳提供免费或最低费率优惠，过去也有前例，北市府应与电信业者协商。
盛治仁表示，“1999市民热线”属政府电话，各县市的1999都要计费，目前属总机性质，市府盼未来能将各项市政免付费电话并成专案。
他说，北市府的“1999市民热线”收费机制，目前若以手机拨市话，则采手机计费的方式，不过，市府公管中心已行文中华电话、中华电信已行文NCC，建议以固定费率收费。
