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【大纪元1月5日报导】（中央社记者叶代芝台北 5日电）台湾大哥大跨年夜系统故障，提供受影响用户10则免费简讯作为赔偿。外界批评赔偿太少，台湾大表示，赔偿已优于NCC的规定，用户如有明显损失，可与客服人员联络，专案处理。
台湾大哥大跨年夜时系统故障约 5小时，台北县市、基隆、桃园、新竹、宜兰、花莲地区部分用户收发话及简讯皆受影响。台湾大修复网路后，陆续以简讯发送补偿办法，赔偿受影响用户10则免费简讯，价值新台币10至25元不等。
台湾大表示，国家通讯传播委员会（NCC）规定，断讯连续12小时，需赔偿 1天月租费。台湾大断讯不到5 小时，大部分用户每天月租费约 6至10元，10则简讯价值已优于NCC的规定。
台湾大表示，赔偿是依照比例原则，如果用户有明显损失，可与客服人员联络，将以个案处理。
