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多一元加一件/台肯德基促銷爆量 消費者撲空

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【大紀元2月24日訊】〔自由時報記者王昶閔、林嘉琪、楊雅民/台北報導〕肯德基推出「多一元加一件」的促銷方案,號稱「天天不限時段」,但才推出第二天,不少消費者上門卻撲了空,質疑肯德基廣告不實,肯德基解釋,消費者反應太熱烈,有三至四成門市爆量超過十倍,才造成產品斷貨。

*已加緊備貨 兩備案供選擇*

肯德基今日優惠是巴黎卡菲豬排堡套餐多一元加一份,已加緊備貨,萬一又爆量斷貨,該公司將提供兩個備案讓消費者選擇。第一個方案是消費者可改買吮指雙雞套餐一份,加一元多一塊炸雞;第二個方案是提供消費者購買?啦雞腿堡套餐一份,加一元多一個?啦雞腿堡,消費者憑優惠券可不限時間、地點,到肯德基兌換。

肯德基週一起推出天天不限時段、指定產品「加一元多一件」,週一到週六的優惠套餐天天都不同,以昨日週二為例,買?啦雞腿堡套餐,加一元就送?啦雞腿堡一個。家住台北的黃小姐特地呼朋引伴,募集五友人「團購」,下午四點半專程開車到承德路與長安西路交叉口的分店,店員卻說中午就賣完了,只能供應其他沒有優惠的套餐,於是她又到重慶南路附近的另家分店,同樣碰壁。

黃小姐表示,就算賣完了,業者也應有補救措施,例如開放以相同條件選購其他套餐,不應讓消費者白跑一趟。

消基會董事長謝天仁表示,既然要推出優惠方案,就應該要備料充足,不能用「數量有限」搪塞回應,若民眾到了現場才發現原訂優惠方案無法使用,肯德基也應該提供換取等值或更高價值商品的服務,否則就是廣告不實。

行政院消保會督導組組長劉清芳表示,肯德基此舉雖不致違反食品衛生管理法的廣告不實,但這樣的行銷策略是反效果,重創民眾的消費認同。

劉清芳要求速食業者應該清楚標示產品數量,做到資訊揭露義務,最好做到「標明每天優惠方案數量及截止時間」,最基本的也要在宣傳單上標示「數量有限、換完為止」等提醒。

(http://www.dajiyuan.com)

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