傾聽，可以讓人樂於無話不說，有助於彼此進一步的了解；唯有彼此了解才會關心，唯有關心才有共識、才有互惠希望。用心聆聽，是一種與人為善的溝通藝術，是一種修己自律尊重，而又利人利己的處世哲學。
傾聽，首先必須打開自己的心扉，用一顆真誠、慈善、圓融、包容的心，真正親切地站在對方的角度，去理解、體諒和想像對方的立場。對方即使有什麼不足或有意、無意的冒犯也好，都要盡可能地予以善解包容。其實，「滿招損，謙受益」，能聽取意見、能自省修正自己，最後受益最大的還是自己，何況，寬恕有多少，自己的肚量就加大多少。
絕大多數的我們，或多或少有「喜歡駕馭別人的思維，指陳別人的不好」、「很不喜歡接受別人對自己的批評」、「有著自滿的心理，聽不進去別人的意見」、「喜歡自以為是的表現自己的好」、「見不得別人比自己好」等等不好的妒嫉心、爭鬥心、為私為我的思維。尤其是當雙方意見相反或發生矛盾、爭執的時候，往往總是喜歡抓住對方不對的部份、強調自己對的部份，或者甚至加上自己的猜測和想像，這麼地心中有定見、成見，怎麼有可能聽得進去別人的高見。
「三人行必有我師」，我們真的很有必要好好的警惕自己，擺正心態，用心聆聽，冷靜下來找自己的不足，純淨自己的一思、一念、一行。
人非聖賢，「不經一事，不長一智」，最怕的是鑽在牛角尖裡邊老是出不來，弄得心裡越沸騰，甚至於得過且過。
最嚴厲的批評指正和忠言逆耳、肺腑之言，通常大都是來自於最關心我們的人，我們能不抱持戒慎恐懼，感恩地洗耳恭聽嗎？人生貴在「心小志大，智圓行方」，修口守德，增廣見聞，還是多多向內找自己的不足。@*
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