【大纪元2011年05月04日讯】(大纪元记者陈玮臻台北报导)母亲节将至，众多子女在网路上苦苦搜寻合适的蛋糕，但据消基会今(4)日指出，调查的20家业者中，有半数业者在网站上没有留下任何联络资讯，而普遍业者除未标示消费争议处理方式及犹豫期间，连食品添加物名称、内容物容量或数量及营养标示也多未标明，其中不乏知名业者如台北老爷饭店等，明显资讯揭露不足，对此消基会除提醒民众，在网路上选购蛋糕时，一定要多留意商品资讯外，业者在商品标示的情形也应积极改进，以让消费者买得安心，吃得开心。
此次调查的20家业者中，有55%的业者在网站上没有留下任何联络资讯，包括地址、电话、电子邮件等资讯，交易资讯的项目中，有75%的网页没有看到“消费争议处理方式”，而攸关消费权益的“犹豫期间”，则是有40%的网页未看到，另外100%的业者未标明食品添加物名称；95%未标明内容物容量或数量；90%未标明营养标示。
在交易资讯状况的提供方面，表现最差的是“台北老爷饭店”的“北海道起司蛋糕”，在“购买限制”、“犹豫期间”、“终止或解除契约”、“退货或换货”，或是“退款之条件”、“保固服务”、“消费争议处理方式”等7项与消费者权益紧紧相连的重要交易资讯皆未被看见，而“大亿丽致酒店”的表现同样欠佳，只多显示了一项“退货或换货”，其他6项是和“台北老爷饭店”一样未被看到的。
消基会强调，蛋糕业者商品售价定得高，对于自己的资讯揭露要求却是一点都不高，据调查结果，售价1,300元的蛋糕，对于退换货的说明可是比180元的布蕾卷还不清楚，业者理应对此强加改进。
且由于蛋糕在“食品卫生管理法”中属于“非包装”的食品，并没有强制规定必须注明食品添加物、保存期限与保存条件等说明，但网购常因运送、通路储藏等因素影响品质，如果没有详细注明，难以保障消费者吃的安全，因此也呼吁，政府应该将所有的网购食品皆列为包装食品，提升网购食品的安全性。
最后消基会除提醒民众，在网路上选购蛋糕时，一定要多留意商品资讯外，业者在商品标示的情形也应积极改进，以让消费者买得安心，吃得开心。
