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定型化契约
【大纪元2012年11月05日讯】（大纪元记者徐翠玲台北报导）越来越多父母花大钱替子女保存脐带血，行政院消费者保护处副处长吴政学5日公布，8家脐带血业者经过抽查后发现，卫生管理只有一家有缺失，但定型化契约部分全部都有缺失，已要求业者11月中之前改善。其中还有1家业者把费用拿去转投资基金，也要求改善。
消保处消保官王德明表示，业者定型化契约问题包括，脐带血量不足40毫升保存没意义，但有业者在契约中提出只需脐带血23毫升；还有业者未告知脐带血必须于48小时内采集完毕；未注明检验结果不适合保存脐带血；签约费依法不得高于总金额10%，保存费不能低于10%，签约费与保存费没有列清楚。
王德明补充，业者引用强调最高排名或夸大医疗效能广告词，如国内首例、唯一、保证、最优，或完全根治、一劳永逸、永不复发等，误导民众也必须加以规范。
吴政学指出，消保处一年接到脐带血申诉案约10件，大部分因为经济或契约因素要求解约，而与业者发生纠纷。吴政学呼吁消费者，未来18年内用到脐带血的概率是2万分之一，而脐带血的保存费用会一直持续下去，做脐带血保存时应慎重考量是否必要。◇
（责任编辑：敏清）
