四千萬美元田納西州更新車管系統失敗

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【大紀元2013年06月06日訊】據田納西人報星期一報導,田納西州長已經悄悄的停止了更新車輛註冊管理系統軟件的工程,這個已經經歷了十二年時間,耗資四千萬美元的失敗,迫使田納西州政府繼續使用那台上個世紀的主機系統(Mainframe)。

這個被稱為TRUST的工程項目(Title and Registration User』s System of Tennessee)從2001年開始,它的目標是用服務器和客戶機系統取代原有的主機和終端系統,管理田納西州的汽車所有權、註冊、牌照等。剛開始的時候是一個外部承包商投標,許諾以1420萬美元完成這個項目。

在2004年,這個承包商被解僱,由田納西州財政部接手繼續開發,耗費了2900萬美元用於解決軟件中的問題。到2011年,諮詢專家評估了這個系統後,發現財政部發現了600個需要解決的問題,並估計這個項目只完成了75%。於是,哈斯拉姆政府沒有繼續提供資金,而是暫停了這個工程。

雖然不被公眾看到,但是田納西州政府開發新計算機系統的過程中,已經遭遇了多次的失敗,包括人類服務部、兒童服務部、勞動和勞動力發展部的問題,還有就是最近的這個汽車註冊系統的失敗。政府官員說,大型信息技術項目失敗的比例很高,許多私人公司也面臨同樣問題。

TRUST是一個非常複雜的工程,項目說明書就有五百多頁。它的功能包括註冊車輛所有權、發出車牌、通知車主更新車牌等,需要連接95個郡的車牌管理計算機系統,還需要連接汽車經銷商、聯邦政府的數據庫、州內的多個機構等等。

雖然整個系統開發沒有成功,但是郡一級政府的車牌操作卻得到很多的改進。現在更多的人通過互聯網重新註冊他們的駕照,減少了車牌辦公室的人力需要;一些文件也通過掃瞄電子化後自動操作,從而減少了人工操作紙張文件的數量。

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