接受專業的「教練式領導」
在上司對下屬的「教練式領導」中,上司總是扮演著在達到目標之前的「心律調節器」(Pacemaker)角色,必須時時盡到確認工作進度和落實下屬意志的責任。
只是當一個人在學習「教練式領導」時,則轉換成自己必須擔任上述角色;不過我們自己是看不到背後的,所以不管你是多麼努力地學習,還是比較難看到學習進度及成效。
在這裡我想推薦大家,不妨去接受「教練式領導」的專業訓練吧!
自己體驗過、感受到以及學習到的一切,藉由專業教練所提出的問題,來將這些概念化成語言,以便順利地進行。
因為只有這麼做,才能讓我們對於學過的東西,不再只是「這原來真的是一個很好的學習經驗啊!」而已,而是去深切思考「如何把所學發揮出來?」
要從自身經驗以外的角度重新檢討一切的話,接受專業教練的指導,其實是一個非常有效的方法。
特別是遇到「該怎麼辦才好」的瓶頸時,不妨聽聽旁人的意見,搞不好反而豁然開朗。
為了不要自己一個人抱著問題發呆、發愁,在此我以專業教練的立場來奉勸各位,還是推薦接受「教練式領導」的訓練比較好。
此外,跟職場上的同事有所不同的是,專業教練具有「保密」的義務,必須保持沒有利害關係的「中立」立場,這樣才能讓人安心,放膽去體驗「教練式領導」技巧所能帶來的諸多好處。
至於專業教練是如何進行協調溝通呢?在此應該是指作為一個典範,有效地利用自己的「教練式領導」的技巧。
目前,NPO日本「教練式領導」協會(http://www.coach.or.jp)已有一些專業的教練簡介可以免費提供給大家參考。
例如教練的性別、年齡、經驗、負責地區以及擁有的資格等資訊,大家皆可上網搜尋各種參考資料,選擇適合自己的教練來做練習。
◎不要自己一個人,抱著問題發呆、發愁! @(待續)
摘編自 《讓上司「聽話」:惹人厭的上司不會消失,46招搞定他》寶鼎出版股份有限公司 提供