【大紀元2014年06月05日訊】（大紀元記者李晴玳台灣高雄報導）為倡導公車人文關懷及乘車禮儀，高市交通局特推動「公車心文化」運動，鼓勵駕駛員從心出發，與乘客親切互動，主動提供關懷服務關，傳遞並分享高雄公車的友善與幸福。
交通局表示，高市公車民營化後，民眾對公車駕駛熱心服務的反饋持續增加，包括向乘客溫馨問候、等待民眾坐妥後啟動公車、進站時降速至30公里以下、見義勇為等等小故事。
統聯客運曾接獲民眾反映，運將服務親切，看著乘客上下車點頭問好，還會詢問下車地點並主動提醒低頭族到站了。港都客運駕駛常攙扶高齡阿嬤上下車，而且拾金不昧讓遺失物品的乘客「揪感心」。高雄客運駕駛會攙扶年長者入座，看到乘客身體不適，還主動關心並協助送醫救援，挽救民眾生命危險等。
經統計今年1~4月民眾反映公車優良案件已逾40件，5月起反映優良案件每週增加10件。顯見「公車禮貌心運動」及提升公車服務相關措施，已獲得市民肯定。
交通局說，「公車服務不僅止於運輸，駕駛置身服務最前線，與乘客互動關係一定要提升。」交通局刻正創造高雄公車「心文化」，除要求業者印製「搭乘公車小常識」小卡片，發送乘車民眾，以增進乘客對安全及秩序的重視，並推動駕駛禮貌運動，盼激勵乘客與駕駛共同成長。
搭乘公車小常識：
1. 候車應在站牌處，看到車來手要舉。
2. 公車離站不追車，改搭次班保平安。
3. 上車佇立勿近門，避免夾傷或碰撞。
4. 乘車手機關震動，車內交談語應輕。
5. 老弱婦孺應讓坐，社會祥和人人誇。
6. 車廂座椅別塗鴉，利人利己又利他。
7. 搭乘公車勿飲食，國民生活好禮儀。
8. 下車提前來按鈴，通知駕駛靠站停。
9. 欲知公車到離站，公車動態最貼心。
（責任編輯：張雅雲）
