【大纪元2015年05月15日讯】（大纪元记者庄丽存台湾台北报导）随着产业多元发展，向来有无烟囱工业之称的观光产业，近年也因各国旅游风气大开，产值大幅提升。1111人力银行调查指出，高达八成六的上班族有意投入观光服务业，最想投入导游、地勤、空服员等工作，其诱因包括旅客数增、观光政策、各国开放免签等。
调查也发现，受访上班族最想从事的观光产业依序是“航空公司”、“旅行社”及“观光饭店”；最想投入的前三大职务为“导游／领队／导览”、“航空地勤／后勤”及“空服人员”。
1111人力银行副总经理李大华表示，“观光服务业”除了工作性质国际化、从业光环及工作型态活泼有趣外，同业参访行程、廉价或免费机票、新兴私房景点行程等特殊福利，也让不少上班族心生向往。
调查指出，八成六有意从事观光服务业的上班族坦言，近期海外来台人数持续创新高、台湾全球的观光行销政策，以及各国陆续开放免签等因素，是进入观光产业主因；最大的从业收获为拓展视野／增广见闻、帮助旅客／服务人群以及与世界接轨。
李大华指出，随着国道机场线完工，以及捷运桃园机场线将于年底通车，将大幅提升机场从业人员通勤的便利性，将可提升前往桃园机场工作的意愿。
李大华也建议有意从事观光、航空等服务业者，应强化“质”的提升，包括培养第二、第三外语能力、扎实历史人文素养，甚至是说出一口好故事的能力等，才能建立起个人品牌，成为“观光服务新贵”。
责任编辑：郑桦
