澳洲稅務局網站故障 退稅速度緩慢引不滿

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【大紀元2015年07月07日訊】(大紀元記者陳光澳洲悉尼編譯報導)成千上萬的希望今年快速退稅的納稅人恐怕會有所失望了。由於澳洲稅務局的退稅網站出現重大技術故障,致使一些人在遞交退稅申請過程中受阻。

據澳洲新聞網報導,通過聯邦政府門戶網站my.gov.au運行的澳洲稅務局網站6日(週一)晚間出現了自今年7月1日開始遞交報稅申請以來最重大的技術故障。

有些用戶根本無法進入該系統,有些的申請過程則進行的異常緩慢,過程中還出現了不同的錯誤。

不滿的納稅人們在稅務局的臉書(Facebook)上貼問抱怨自己的經歷。關於這個問題的評論已多達500多條。

「它真的不工作。我只設法進入了第一個屏幕一次,然後該頁面就說有錯誤,」一人寫道。

但並非所有的留言人都這麼有耐心。

一名氣憤的用戶寫道:「夜間10點20分,試圖再次訪問myGov網站。 我們遇到了技術困難。你們會不會支付我晚退稅的每一天所失去的利息金額?趕快解決!」

一位稅務局的女發言人表示,一些人可以在沒有問題的情況下進入該網站遞交退稅申請,但許多人經歷了系統緩慢或出錯的情況。她稱工作人員正在努力解決問題,希望儘快恢復正常。

她表示,稅務局知道有些人需要在新的財政年到了知識儘快遞交他們的退稅申請。需要儘快退稅的納稅人可以撥打稅務局的電話 13 28 61,他們將能夠獲得額外的幫助。

責任編輯:簡玬

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