【大纪元2016年01月29日讯】（中央社台北29日电）消基会提醒，投保旅游不便险前要了解承保范围类别、是否有特别不保事项、班机或旅程延误几小时才赔、班机调度问题是否承保、申请理赔的证明文件是否要正本，以确保权益。
不管是旅行社的团保，或刷信用卡送的旅游平安险，其实都有限制及不足之处，部分旅客会再自行购买旅游综合险或旅游不便险，以获得更全面的保障。
消基会调查10家保险公司后，提醒消费者注意5大内容，以确保买到适合的保险并可获得理赔。
1.承保范围和类别：8家保险公司提供“全餐”，旅游不便险只是承保范围其中一类，之下的细项不可分别承保；仅2家保险公司可自选承保细项，弹性较大。
2.有无“特别不保事项”：仅3家保单条款的承保范围直接阐明“因非被保险人所能控制之原因延迟”，提供宽松的认定标准，没有另设“特别不保事项”，对消费者相对友善；另5家载明特别不保事项。
3. 班机或旅程延误几小时才赔：10家保单的认定时间最低4小时，最高12小时。事实上，延误时间的门槛标准越短越好，消费者较有机会获得赔偿。但若碰到班机延误太久或直接取消，则时间门槛长但理赔金较高者，可能理赔较多。
4.班机调度问题是否承保：多数产险公司将“班机调度问题”包含在承保范围内；但有2家业者表示，班机调度问题不在承保范围内。投保时可先询问、了解，再决定是否投保。
5.申请理赔的证明文件是否要正本：10家业者有7家要求正本。消基会提醒，理赔证明文件正本可能只有一份，消费者重复投保前，应先询问保险公司是否接受重复投保、证明文件可否用影本、理赔金额如何计算。
