【大紀元2016年04月11日訊】（大紀元記者伊鈴報導）出門在外，許多人都有遺失物品的經歷，特別是遺失重要證件（比如護照、駕駛證）時，那種瞬間的恐慌和痛苦，無疑讓人留下刻骨銘心的記憶。不過，你可能想不到，加拿大人在國內遺失證件，要比在國外遺失證件麻煩更多。
乘飛機遺失手提箱
去年10月一個下午，一架從溫哥華飛往多倫多的班機徐徐降落在皮爾遜機場，溫哥華居民黃教授是這架航班的乘客之一，他將參加在多倫多舉辦的一個為期1週的學術研討會。
當乘客都走得差不多的時候，黃教授起身想從頭頂上的行李箱拿自己的手提箱。可是，他在已經空的行李箱居然沒看到自己的的手提箱！他心想：也許是被人移動位置了。他繼續找，整個機倉的行李箱都找遍了，還是沒有；詢問服務員，他們也不清楚。
手提箱丟了！這個念頭一閃，黃教授腦袋瞬間一片空白。糟糕！駕照、現金、銀行卡等全都在手提箱裡內……
當務之急是尋找手提箱！黃教授回過神來，趕快報告機場，同時報警。很快，機場作出反應，皮爾區警察也很快趕到，一起協助查找。折騰一番後，毫無結果。最後警察只遞給黃教授一張遺失報告單。
眼看天色已晚，黃教授兩手空空，茫然的站在機場大廳內：沒錢、沒銀行卡、沒身分證，連坐公交車的錢都沒有。接下來怎麼辦?
幸好，航空公司認為黃教授丟失手提箱，航空公司有責任，於是給了黃教授一些現金。黃教授總算坐車到達了多倫多市中心預訂的酒店。
無法證明身分 酒店拒絕入住
黃教授向酒店工作人員解釋證件遺失的過程。但前臺工作人員告訴他，沒有帶照片的證件，無法確認身分，不能入住。
黃教授的護照留在家裏，即使讓妻子送過來，一時半刻也辦不到。他只好打電話到溫哥華，讓妻子趕緊把護照複印件傳真過來，但酒店不接受複印件。
無奈之下，黃教授求助多倫多警察局，希望警方能幫忙證明身分，先住進酒店再說。多倫多警察局來人了，黃教授能提供的唯一證據，就是皮爾區警察局給的一張遺失報告單。多倫多警察面臨兩個難題：其一，遺失案發生在皮爾區；其二，黃教授是卑詩省人，在安省調不出他的原始資料，還是沒辦法幫他。
黃教授是參加學術會議，會議主辦方沒有特定的接待人。他以前來過多倫多，但在當地沒有熟人。現在想找一個當地人幫忙都困難。
黃教授一片茫然，不知如何是好。他的妻子在溫哥華也急得團團轉。最後，黃教授的妻子找到溫哥華的臺灣同鄉會，通過他們聯繫到多倫多同鄉會，一位鄉親出面，在黃教授開會的酒店附近的另一家酒店又定了房，當天晚上，黃教授總算有了住處。
同時，黃教授的妻子在網上找到了多倫多臺僑服務中心應急救助熱線，請他們幫助黃教授。當緊急救助中心人員趕到現場時，面對黃教授的情況同樣一籌莫展，商量了半小時都找不到合適的辦法。他們也沒想到本國公民跨省遺失證件會這麼麻煩。
最後還是讓黃太太把黃教授的護照通過快遞，寄到臺僑服務中心。第二天臺僑中心收到到了黃太太寄來的護照，中心人員趕緊送到黃先生住處，讓他到多倫多的聯邦證件服務處（Service Canada）及多倫多警察局補辦臨時證件。
一切辦妥，已經是2天后，黃教授終於住進他原來定的酒店。這2天時間裏，黃教授和太太不知經歷多少焦慮、痛苦、煩惱，驚動多少機構和人員的相助，就因為遺失那個手提箱，證件全部遺失，無法證實自己的身分，差點露宿街頭。
重要證件不離身
臺僑服務中心祕書長潘超慶認為，黃教授把所有東西都放在手提箱裡，風險就已經存在了。因為乘客拿行李時，有兩種可能：一是錯拿，另一個是故意拿走。兩種情況都會給自己帶來麻煩。
潘超慶特別提醒民眾，出面旅行、公幹，切記要把重要證件如護照、駕駛證、健康卡等隨身攜帶，不要離身。同時，所有重要證件都要複印留底，存放家裏合適的地方，最好記住證件的號碼，以防萬一遺失，方便相關機構查找。
潘超慶說，如果是在本省丟失，問題不大，直接可以去本省的證據服務機構補發。黃教授的案例最關鍵問題是跨省遺失，很麻煩。因為加拿大省與省之間沒有聯網，原始資料調不出來。找警察也幫不上。
他說，臺灣居民來加拿大丟了護照，只要到辦事快速補辦，或者由辦事處出面證明，就可以住進酒店。在臺灣本土，如果居民遇到黃教授的情況，只要找當地警察就能解決問題。但在加拿大，目前這不是警察局的業務。如果能建立這樣一個網絡，跨省服務就好了，就可以避免因為跨省遺失證件，造成當事人被卡住，動彈不得，就連自己定好的酒店都進不去。
潘超慶透露，臺僑中心可能向政府提起一個應急方案，以應對旅客遺失所有證件，無法證明自己身分的情況。比如黃教授的案例，在他太太傳真一個複印件的情況下，安省的聯邦證件服務處可以根據提供的複印件證明當事人的身分。現在數據時代，這應該可以辦到。
忘帶護照 多倫多居民照樣到美國走一趟
去年5月，多倫多華裔居民張女士（化名）去紐約參加一個國際性會議。當時她和女兒開私家車同行，當到達彩虹橋（Rainbow Bridge）美國海關時，發現手袋忘在家裏，護照、駕駛證全在裡面。母女倆在拿行李上車時，恰恰漏掉了這個重要的手袋。
張女士和女兒都是加拿大公民，因無法提供身分證件，張女士被海關人員要求調查。排隊等候2個多小時後，一位白人女士接待她。這個海關人員詢問了張女士的姓名、出生年月和家庭住址，然後在電腦裡查詢一番，然後告訴她：不用回多倫多拿護照，直接去紐約就行了。
4天以後，張女士和女兒開完會回加拿大。到達加拿大海關時正是深夜3點多鐘。張女士和女兒把車停到旁邊，到辦公室解釋忘帶證件。加拿大海關官員睜大眼睛看著張女士：沒護照你怎麼進美國的呢？張女士說：是美國海關人員讓我進的。她也告訴我，回加拿大時到海關辦公室去說明情況就行了。
加拿大海關人員聽後，還是覺得不可思議，同時也允許張女士過關回多倫多。就這樣，張女士在沒有任何身分證件的情況下，順利到美國走了一趟。（作者提示：此案屬特例，勿效仿）
責任編輯：岳怡
