冰咖啡加太多冰 美女子告星巴克求償500萬

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【大紀元2016年05月03日訊】(大紀元記者沙莉編譯報導)冰咖啡最多能加多少冰?這個問題可能要由美國法院來回答了。美國伊利諾伊斯州一名女子起訴了星巴克咖啡連鎖店,因為她點的冰咖啡裡冰太多了。

美國伊利諾伊斯州女子平卡斯(Stacy Pincus)4月27日向法院遞交了訴狀。她說,她在星巴克(Starbucks)買冷飲,實際買到的比廣告說明的份量要少得多。她指控星巴克存在欺詐、疏忽及不當得利的行為,要求星巴克賠償500萬美元。

平卡斯說,她的冰咖啡裡幾乎一半是冰,她指責商家將冰塊作為一種欺詐手段。

訴狀中說,星巴克誤導顧客。平卡斯說,例如點24盎司的「大杯」咖啡,顧客實際只得到14盎司咖啡,冰塊佔據了剩下的10盎司。「『飲料』這個詞被定義為『可飲用液體』,冰塊不被定義為『飲料』。因此,實際上星巴克給顧客的冷飲中飲料要比顧客支付購買的少得多。」「如果一加侖汽油耗資三美元,而客戶支付3美元加油,他預計得到一加侖汽油。不是一半左右。」

她說,星巴克的冷飲利潤大,熱飲價格通常低於冷飲,即使它們因為不加冰而含有更多的咖啡。平卡斯說,她的起訴代表了過去10年間曾經從星巴克購買冷飲的所有人。她訴狀中說,星巴克應該加大咖啡杯的容量,確實容納廣告說明的飲料量,另外的空間用於容納冰塊。

星巴克發言人說:「我們知曉這份訴訟。不過,相信訴訟不會成功」。發言人說:「我們的客戶理解和期望,冰是任何加冰飲料的重要組成部分。如果有人對調配不滿意,我們很樂意重新配製它。」

在伊利諾伊州地方法院提起的這場訴訟不局限在冰咖啡,還擴展到冰茶等冷飲。如果問題在於飲料量有多少,星巴克的廣告確實是指飲料杯的大小,而不是其中飲料量的大小。

在美國經營快餐連鎖店並不總是很輕鬆。Subway被指控過,他們的三明治沒有一英尺(約30厘米)長。一名女子起訴過,麥當勞的熱咖啡蓋子鬆動,燙傷了她,並抱怨熱咖啡太燙了。

責任編輯:林琮 文

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