學習白宮 矽谷公司開始聘用幕僚長

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【大紀元2016年07月27日訊】(大紀元記者畢儒宗編譯報導)加州矽谷是新創企業文化的代表,科技新貴們不屑傳統的企業文化,更別提被看成是低效率而且守舊的政府官僚文化了。但現在許多這些科技新貴卻開始招聘官僚文化的代表性職務「幕僚長」(Chief of Staff),來增加他們的效率。

在今年三月的一個晚上,一批高新技術產業精英在舊金山一家米其林星級餐廳的包廂內聚會,學習及分享如何做好他們的本職工作。雖然與會人士之中沒有臉書營運長桑德伯格、雅虎執行長瑪麗莎梅耶或特斯拉汽車執行長馬斯克等人,但他們的影響力在矽谷可謂一人之下萬人之上,因為他們都是科技公司最高層主管的幕僚長。

傳統上,矽谷人看不起在華盛頓政治圈的人物,嘲笑首都是一個讓好點子消滅死亡的地方。但最新的趨勢顯示,隨著新創公司的擴大,矽谷開始學習白宮,讓企業變得更有組織更有層級,隨之而來的就是幕僚長這個職務。

智慧產權公司Intellectual Ventures公司執行長Nathan Myhrvold的幕僚長史奎納(Brian Screnar)說:「過去,矽谷比較淩亂,」「隨著科技成熟,矽谷開始尋找一個更成熟穩定的結構。」

幕僚長扮演上司的守門員的腳色,決定誰能見到他們的上司,替上司排憂解難,因此他們與上司的關係非常親密,他們往往是企業高管們睡前最後聯繫的人。他們的腳色類似中國古代宮廷中的大內總管。

在首都華盛頓幕僚長行之有年,幕僚長們早就認識彼此,而且知道自己的工作內容,因此不需要私下聚會以建立聯繫或學習擔任幕僚長。但在矽谷,幕僚長是個新興領域,即使是兩家敵對公司的幕僚長也被迫私下聚會,彼此學習及交換資訊。

據了解,目前已知有幕僚長的矽谷成員包括:特斯拉汽車執行長馬斯科、Paypal創辦人彼得泰爾(Peter Thiel)、臉書運營長桑德伯格和蘋果公司首席設計師強尼伊夫(Jony Ive)及LinkedIn、Salesforce、惠普和雅虎的執行長等企業高層。不過蘋果執行長庫克和臉書執行長紮克伯格沒有幕僚長。

在矽谷擔任幕僚長是一個非常具有挑戰性的工作,必須經常配合他們精力充沛、充滿抱負的上司的個性及時刻表。以特斯拉汽車執行長的幕僚長山姆特勒為例,特勒的老闆馬斯科不僅是特斯拉執行長,還兼任太空探索公司SpaceX的執行長,還是太陽能公司Solar City的董事長,並且是一個致力於促進人工智能以促進人類生活的非盈利性組織的主席。另一個例子是前微軟科技長Nathan Myhrvold的幕僚長史奎納。除了處理主要智慧產權公司的業務外,他的「其它計劃」還包括:建設下一代核反應堆、幫忙發表關於小行星和恐龍化石的論文及寫一本長達2,438頁的分子美食食譜。

幕僚長有悠久歷史

前美國總統艾森豪是首位有幕僚長的美國總統,不過幕僚長的歷史更早,在喬治華盛頓的時代就有。當他指揮大陸軍與英軍作戰時,在軍隊中華盛頓就有幕僚長。等他擔任總統時,他有位私人秘書,秘書的薪水由華盛頓自己掏腰包支付。

在矽谷擔任幕僚長與在華盛頓擔任政治人物幕僚長的性質很相似。幕僚長協助他們上司將一些模糊不清甚至不切實際的想法轉變成為能實現的計劃。這代表幕僚長成為一個組織內的執行者,並決定哪些計劃得以進行。幕僚長還必須協助他們的上司做好開會準備,讓他們的上司在會議中成為「最聰明的人」。

奧巴馬前白宮幕僚Ryan Metcalf現在已轉戰矽谷,擔任一名成功創業家的幕僚長,他說:「你的腳色集競選經理、保安、顧問及發言人於一身。」

此外,幕僚長還得幫忙搜集業界情報。因此,在這個幕僚長聚會中,與會人士探討如何籌集資金、如何進軍全球市場,尤其是中國市場,試圖向已經在這些方面有經驗,特別是成功經驗的公司學習。

如果兩家公司的執行長希望會面,幕僚長還得扮演潤滑劑,安撫他們上司巨大的自我,以確保會議順利進行。#

責任編輯:林詩遠

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