【大紀元2017年12月18日訊】（大紀元記者季薇多倫多編譯報導）西捷航空公司承認，取消飛往古巴聖塔克拉拉（Santa Clara）的航班時，向旅客提供了機場關閉的「錯誤信息」。一名乘客成功要回因航班取消所造成的額外開支。
之前，西捷告知旅客，取消飛往聖塔克拉拉的航班是因为該市國際機場遭颶風伊瑪（Irma）侵襲將關閉至2018年1月6日。如今西捷稱，取消聖克拉拉航班至明年1月是該公司的商業決定。
實際上，伊瑪在今年9月9日襲擊古巴後，聖塔克拉拉的國際機場一度關閉，但在9月25日重開。加拿大越洋航空（Air Transat ）和陽翼航空（Sunwing）都已經在11月恢復航班。
受影響的旅客勞森（Joe Lawson）原定12月9日自多倫多飛往聖塔克拉拉。因機場關閉至2018年，他的航班被取消，他也改變了度假計劃，預訂了西捷飛古巴奧爾金（Holguin）的航班，並多交了244.53元的差價。
當11月勞森聽到CBC調查爆出西捷錯誤地告訴乘客，因機場關閉取消飛往特克斯和凱科斯群島（Turks and Caicos）的航班後，開始上網查看，結果發現其他航空公司已經恢復了至聖塔克拉拉的航班。
勞森致電西捷，要求賠償重新安排旅行計劃的額外開支。雖然他最終拿回了多交的244.53元，但他認為，西捷公司應該被罰款。
上個月，西捷為取消飛往波多黎各的聖胡安（San Juan）的航班，提供了類似的錯誤信息。
航空乘客權利倡導人士盧卡斯（Gabor Lukacs）認為，加拿大運輸管理局（CTA）應該對西捷的所有3次提供取消航班「錯誤信息」行為展開調查。他表示，這牽扯的不只是一名乘客，而是許多人和非常多的航班被取消。
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