Costco新增Shipt送貨服務

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【大紀元2017年03月23日訊】(大紀元記者李明宇西雅圖編譯報導)Costco公司週二宣布,將開始接客戶訂單,運行送貨服務,取名叫Shipt。該服務將商品直接送到客戶家,這是傳統零售商與在線賣家並肩競爭模式。

Costco將在Tampa推出送貨服務,並計劃至年底擴展到50個市場和超過3000萬個家庭。該公司並沒說何時會在西雅圖市場開始該項服務。

副食品(Grocery)送貨是零售商在薄利潤行業競爭客戶的最新方式。Kroger零售商正在與Uber共乘車公司合作。沃爾瑪從去年6月起一直在與Uber和Lyft進行測試。Instacart公司在本月初獲得了巨額的融資。其它送貨服務包括Instacart、Amazon Fresh、Google Express和FreshDirect。普捷灣(Puget Sound)的部分區域也在提供Instacart Costco交貨。

Costco公司的Shipt服務稱,已經與Whole Foods商場和區域雜貨連鎖店H-E-B和Harris Teeter合作。本月初,另一家超市連鎖店Meijer宣布,由於在密歇根州東南部成功的試運行,將開始向中西部六個州提供Shipt送貨。

Shipt的會員支付$99的年費就可獲得副食品的無限量送貨。

根據食品營銷學會(Food Marketing Institute)的數據,到2025年,超過20%的副食品購物或者向消費者年銷售1千億美元都將在網上完成。超過70%的購物者認為他們將會在未來十年內在網上購買副食品。

Shipt首席執行官比爾·史密斯(Bill Smith)表示:「每個人都希望節省時間,減少外出購物時間。伴隨Shipt的是人們喜歡這類服務及品質的體驗。」

雖然消費者早已習慣於在網上訂購書籍、家具和服裝,但對於需要製冷的易腐食品還是具有獨特的挑戰性。

Shipt說,希望將送貨範圍控制在離商店大約三到四英哩的區域,而不是從倉庫發貨。史密斯說:「如果您從我們那訂購冰淇淋,我們會直接發送給您。」

Rupesh Parikh說,個人護理用品(如洗浴用品)比雜貨等易腐食品更容易傳送,他們將會添加更多的類別。

密西根州Troy的Stacy Miletti在一年前開始在Meijer使用Shipt,每兩週花費大約90美元用於早餐cereal,牛奶和洗衣粉等物品,但她還沒有在網上購買水果和蔬菜,因為擔心質量問題。

責任編輯:舜華

 

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