【大紀元2019年10月04日訊】（大紀元記者黃小堂紐約報導）紐約州總檢察長詹樂霞（Letitia James）3日宣布起訴學生貸款服務機構——「賓州高等教育協助機構」（PHEAA），因其對貸款人的還款處理不當，導致有98%公務員申請「公職服務貸款赦免計畫」遭到拒絕，讓公務員扛了沉重的債務。
賓州高等教育協助機構是「聯邦貸款服務」（FedLoan Servicing）底下的機構之一，而「公職服務貸款赦免計畫」是一項聯邦計畫，該計畫赦免在政府部門工作10年的合格借款人的學生貸款。儘管有成千上萬的紐約公務員有資格參加該計畫，但PHEAA的欺騙行為，讓導致申請「公職服務貸款赦免計畫」的公務員大量被拒絕。
詹樂霞表示，PHEAA的欺騙行為，剝奪了這些敬業的公職人員所應獲得的利益，而她在其訴訟中認為，PHEAA未能：（1）準確計算符合「公職服務貸款赦免計畫」的還款；（2）通知貸款人可選擇申訴聯邦貸款機構的錯誤等等。
此外，貸款人如果質疑該機構的計算方式，往往要等上數個月的時間才能得到回覆，而該機構的職員承認他們的還款計次系統不可靠，需依賴客戶才發現還款計次有誤。
這些失敗導致學貸借款人的欠款增加、借款人還款的時間加長，以及當借款人申請貸款赦免計畫時遭到不當拒絕。詹樂霞最後在聲明中寫道，「聯邦貸款服務」的不當行為是導致借款人申請「公職服務貸款赦免計畫」遭到拒絕的主因，有超過98%的申請人被認為不具該計畫的資格。
2007 年政府立法通過了「公職服務貸款赦免計畫」。該計畫針對申貸「直接貸款」的學生（Direct Loan），該種聯邦學生貸款能讓學生將單筆，或多筆聯邦學生貸款整合成單一的新貸款。身負聯邦學生貸款且符合條件的學生，在畢業後任職於符合規定的公家機關或非營利組織，每月依約繳交學貸 10 年後，剩餘未清償的貸款可全額獲得豁免。◇
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