美洲銀行“安心、專業、信賴”的服務理念--訪貸款部經理高志揚先生

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(http://www.epochtimes.com)
【大紀元4月13日訊】
【大紀元波士頓記者何麗娟報導】上次本報介紹美洲銀行的新總裁董繼中先生,這次特別與貸款部經理高志揚先生談談有關美洲銀行的貸款業務及他個人在推廣行銷及服務客戶的理念及對房地產及美國經濟的一些看法。高先生已經在美洲銀行服務八年了,可說是元老之一,多年來他和美洲銀行一起成長,為它的業務發展貢獻菲淺,現在又將與新總裁董繼中、經理李家慶先生並肩為美洲銀行新的業務計劃一齊打拼。(圖片說明﹕美洲銀行貸款部經理高志揚暢談個人經驗和服務理念)

  高經理先在全美最大的貸款公司 Norwest服務,他勤奮地四處拜訪房地產商﹑地產經紀人、商店主人,兩年內跑遍了波士頓市周圍及鄰近郊區,因服務熱忱、誠信可靠為自己建立起很好的口碑,進入美洲銀行後就以過去深植的人脈為基礎,現在不但有房地產經紀人推薦客人,也有老客人為他介紹新客人,就像滾雪球一般,客人愈來愈多,也不倨限於亞洲人。他個人也是新移民,所以移民的需要他非常瞭解,多年來許多客戶在他的協助下,美夢成真,不論是消費貸款如擁有自己的房子或是投資房地產、房屋整建、買汽車、信用卡。商業貸款包括餐飲業欲添購設備、傢具公司進貨的資金周轉、生化科技公司的研究經費,新公司申請如何提出好的計劃、開展生意、周轉資金等都會先找到他,向他請教。

  談到現在多如雨後春筍的貸款公司,各種貸款計劃的廣告使人眼花撩亂,卻也暗藏玄機,有些廣告先以超低的利率招攬生意,稍後就開始節節上昇,有些在成交時出其不意的發現額外支出使客人後悔莫及,更有些因為對貸款程序不瞭解或文件準備不足在最後出狀況 ,這種情形層出不窮,不勝枚舉。高經理建議消費者﹕不論是任何一種情形下,只要是與金錢有關的交易,去找一個值得信賴,富有專業知識的銀行是最重要的,它會使你得到安心而完善的服務。美洲銀行的服務理念就是符合如此,這也是他始終堅持的目標。

  高經理對2002 年經濟復甦的希望非常樂觀,以他在貸款業十年對房地產的經驗,認為波士頓房地產仍然很熱門,尤其是中國人比較喜歡居住的幾個地區,價格向來就沒有跌落過,雖然去年房子上市後,賣屋的時間較長,但今年二月起已經有好轉的跡象。他建議購屋者可以再觀察一下,以經濟指數、股市的起伏作作參考,等到房地產價格穩定上漲時才是最佳時機。他認為現在是重新貸款的大好機會, 因為去年年底到今年年初利率已經降到近二、三十年來的最低點,現在又有上升的趨勢,有意貸款的人應儘早行動。◆
(http://www.dajiyuan.com)


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