【大紀元2020年04月28日訊】（大紀元記者張純之編譯報導）此次中共病毒（武漢肺炎）疫情氾濫，導致全美的失業金申領創下了紀錄。面臨劇增的失業金申領，加州就業發展局（EDD）的處理系統問題多多，應對乏力。其呼叫中心電話線被打爆，有尋求服務的居民反應，撥了100次都打不進去。還有的居民說，在線提交失業金申領時，網站總是顯示錯誤信息、屏幕凍結或其它故障。
紐森上週四（4月23日）說，加州失業人數已經達到近340萬人，約六分之一的勞工失業。3月15日以來，加州已經支付了驚人的39.4億美元失業金。加州失業救濟金每週最高450美元，每兩週支付一次；聯邦的失業救濟金每週支付一次，金額600美元。
紐森承認EDD呼叫中心存在問題，說州府人員正在加班解決問題。州府已經延長了呼叫中心營業時間，並暫停對申請人每兩週提交申領資格證明材料的要求，以便減少在線登錄。
紐森強調，過去一個月中，EDD已經「處理」了320萬個新增的失業申領。通常，福利金給付或拒絕給付就算申請得到了「處理」，但是EDD官員拒絕說明多少申請已經啟動支付，多少申請被拒絕。
據《洛杉磯時報》報導，全美就業法項目公平機會規劃主任說，加州已經對76%的能夠提交申請者支付了失業金。
但是，很多已經提交了申請的人都說還沒有收到失業金，也無法通過電話或在線查到申請是否被批准或是何時能領到失業金。
週二起，過去被排除在EDD項目外的數百萬人士的申請也將開始被受理，包括獨立承包商、Uber司機等的龍套經濟工作者和自僱人士。預計EDD還將面臨新一波的混亂。
據獨立立法分析辦公室2010年的報告，EDD於2003年就提出了兩個失業金申領系統現代化升級項目，總費用為9600萬美元，包括升級EDD的呼叫中心和呼叫路由系統，建立客戶自動提交申請並獲得救助的流程，但由於之後成本激增到1.59億美元，原定2008年的完工日期至少推遲了四年。
在升級工作完成之前，EDD的舊系統2009年時導致大約11.7萬名加州人一個多月才領到支票。在完成升級後的2013年，新系統又在勞動節週末發生故障，多達30萬張支票被推遲支付。
EDD的「分工」項目
有些公司表示已經申請了EDD的「分工」（Work Sharing）項目。該項目幫助工時減少的雇員獲得補助，讓企業最大程度減少裁員，節省再招聘及培訓新人的成本。
凡是在加州合法註冊並擁有有效加州雇主帳號的企業，至少10%的正式員工（或至少兩名員工）被減少工時和工資，且工時和工資減少在10%-60%之間的企業都可以申請。
不過，該系統依靠郵寄紙質申請與回覆，因此程序進行較慢。儘管如此，EDD發言人說，今年截至目前，加州已經批准了近800位雇主和近萬名雇員的「分工」申請。◇
責任編輯：方平
