台灣開放邊境 旅行社:卡位觀光資源好時機

【大紀元2022年10月13日訊】台灣解封布局商機,山富旅遊董事長陳國森透露,團隊已飛到各地盤點供應鏈復甦情況,並擴大包機規模確保機位供應;看好台灣解封時間比中國大陸早,是趁勢卡位熱門觀光資源的好時機。

據中央社報導,台灣邊境管制今天(13日)起解封,沉寂已久的桃園國際機場又重回門庭若市的熟悉景象,遊客踩著雀躍步伐登上飛機,展開這場等了好久、好久的出國旅行。

「11月26日的歐洲郵輪已賣了近新台幣200萬元、12月28日北歐賞極光團也快滿了」,陳國森在接受中央社專訪時透露,國境解封激勵報復性旅遊潮,市場熱絡程度高於預期,官網上公告10、11月的歐洲團皆報名踴躍、一定成團,「就算疫情前,10月也不見得看到這麼好的銷售成績」。

台灣解封超前大陸 專家:卡位觀光資源好時機
台灣山富旅遊董事長陳國森觀察,第一波出國潮是以「有錢、有時間的族群出遊需求最暢旺」,而日本全線產品均已上架,明年中國新年的過年團也見到旅客下訂。(中央社)

陳國森觀察,第一波出國潮是以「有錢、有時間的族群出遊需求最暢旺」,而日本全線產品均已上架,明年的過年團也見到旅客下訂,山富一共取得60幾個航班的東北秋田包機,銷售力道也十分強勁。

各地觀光供應鏈恢復佳 包機策略疫後多贏

為了布局解封商機,山富旅遊早在7月28日就飛去日本進行一場為期10天的供應商大會,盤點當地業者存續規模與狀況。陳國森觀察,「日本供應鏈復甦率達9成以上,情況出乎意料地好。」他分析主要原因是日本國旅依舊盛行,「雖然人力減少是必然,但酒店、餐飲、車隊都沒有散掉,且國內航班幾乎滿載。」

除了台灣人最愛去的日本之外,山富旅遊也在7月初飛東南亞、8月去歐洲考察,推出包機、包郵輪等旅行模式,並在9月開始在台灣旅展「找客源」。陳國森表示,台灣開放腳步雖比其他國家晚了半年以上,但在這時間點切入,境外旅遊的資源「都恢復得非常好」,正好銜接台灣團出國人潮。

由於疫後旅遊市場的航班運能供應不穩,山富積極洽談包機,目前手上已有日本秋田、北海道、四國包機,也加入越南和菲律賓等熱門航點。

以日本東北秋田而言,他表示,旅客除了省掉從東京轉運的時間和金錢成本,玩得更盡興外,航空公司更樂見旅行社承諾長期穩定的客源,旅行社也能透過規模經濟,提供更實惠的價格賣給消費者,是「多贏的商業策略」,山富因此比2019年疫情前更加擴大包機規模,藉此確保機位供應無虞。

此外,中國大陸至今還在嚴格管控邊境,過去陸客搶占了許多海外熱門區域的觀光資源,陳國森認為,「此時正是台灣旅遊業者卡位資源的好時機」。

「如果不是因為中國邊境封閉,2019年疫情以前,你根本敲不到越南的五星級飯店。」他舉例,越南峴港有「東方夏威夷」之稱,以絕美的海灘景色、四季如春的氣候著稱,當地包機、五星飯店幾乎都被中國旅遊業者「綁死」,趁著空窗期,山富近期陸續取得越南峴港、富國島、芽莊,以及菲律賓長灘島、宿霧、愛尼島、薄荷島等度假型島嶼的包機和觀光酒店資源。

團費變貴消費者卻步 陳國森:短期價格恐難降

不過,市場明顯感受旅行社出國團費、機票都變貴了,普遍上漲2到3成。陳國森剖析,航空業還在調養生息,能釋出的機位不多,預估10月運量只有過去的1成,12月底也僅有30%,到明年3月預估僅有過去的5成,恐導致旅行社團費價格進入高原期。

他長期觀察市場,發現台灣旅遊消費有「凡事要求便宜一點」的慣性,導致業者長期陷入過度殺價競爭的惡性循環,流於撈取一次性的消費,盼解封後市場成為「台灣旅遊業跳脫價格競爭的好契機」,朝向建立品牌忠誠度,打造每一塊商品的精緻度發展。

至於旅行社營運何時能重返榮耀,他說,業者雖然期待市場越來越好,「但經歷這場疫情,人們受傷的心靈需要修復」,何時能跨越對病毒的恐懼才是關鍵,台灣入境條件雖然鬆綁了,但是「即使0+7,還是有個+」,那個「+」還是會影響外國旅客的來台意願,也意味著離正常化生活仍有距離,「真正解封的那一天到來」,才是旅遊業重返高峰的時刻。

責任編輯:鍾元

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