【大紀元2022年04月23日訊】（大紀元北卡訊）日前，北卡州的一對夫婦受到網絡黑客攻擊，銀行賬號被盜取了數千美元。
斯蒂芬．薩維奇和泰莎．薩維奇夫婦住在北卡西部城市亨德森維爾。網絡犯罪分子盯上了他們的銀行帳戶，他們眼睜睜地看著自己的賬號瞬間消失了2800美元。
薩維奇和泰莎自認為是電腦高手，所以電腦受到黑客攻擊對他們無疑是一個重大打擊。薩維奇說：「他們很有技巧，他們知道自己在做什麽，而且他們的目標是像我們這樣的人。」
賬號被盜
這對夫婦之前收到一條信息，內容是：哈，哈，你是勒索軟件的受害者。如果你支付900美元，我們將解鎖你的所有文件。其後，薩維奇在自己的台式機裡發現一個可疑的文件夾。他把它刪除了。
然後在晚上9點左右，他收到了一條來自道明銀行（TD Bank）的短信，短信說 「資金已通過匯款服務Zelle成功轉賬」。
薩維奇夫婦沒有Zelle帳戶，也不使用手機的銀行應用。
第二天早上，黑客行動全面展開。薩維奇說：「我的手機完全關機了，用不了了。」他只好借用同事的手機給泰莎打電話，敦促她查看他們的銀行帳戶。
泰莎說：「我看到資金正在被轉走。於是，我說，『斯蒂芬，我們需要去那里』。」兩人於是趕緊前往道明銀行。
在到達道明銀行之前，薩維奇夫婦的儲蓄帳戶已被轉走1800美元，支票帳戶被轉走了1000美元。通過銀行服務Zelle，他們的帳戶總共有2800美元被轉走。
索賠之路
道明銀行的一名員工說，一旦Zelle轉賬完成，錢就回不來了。但銀行沒有向他們提供錢被轉走的相關細節。
薩維奇夫婦向銀行表明轉賬並非自己所為，並證明他們的手機被強行關機，但他們的退款請求被道明銀行兩次拒絕。
泰莎說，銀行業對待消費者、對待老年人的方式是可恥的，我認為我們需要讓他們承擔責任。
蒙特里學院卡羅萊納網絡中心的執行主任亞當．布里克說，聯邦儲備委員會的法律「E條例」應該保護像薩維奇夫婦這樣的受害者。E條例要求銀行賠償遭遇欺詐的用戶，即便是用戶被誘導著進行了轉賬。當用戶被誘導、欺騙、愚弄，進行了交易，銀行都應該為用戶提供賠償。
阿什維爾的一家電視台質詢了道明銀行為什麽麼不遵守《電子資金轉移法》或E條例。在電視台與道明銀行聯繫的一天後，道明銀行聯繫了薩維奇夫婦，通知他們銀行正在退還被盜取的全部2800美元款項。隨後，薩維奇夫婦關閉了他們的帳戶。
複雜的黑客攻擊
專家說，薩維奇夫婦遭遇了一次「複雜的攻擊」。這對夫婦很可能在幾個月前就點擊了一封釣魚郵件或短信。
布里克說，有時黑客會放長線釣大魚，在受害者的系統中呆上八、九個月才採取行動。
他說，黑客有能力冒充你的銀行給你發短信 。例如，網絡犯罪分子可能會假裝是一家銀行，給你發短信說你的帳戶被轉走了幾千美元。「你的本能反應是說不，我沒有這麼做。」
然後，受害者會點開黑客提供的假的銀行鏈接，並輸入銀行登錄信息。
黑客還能夠關閉你的手機。黑客可以給你的手機供應商打電話，說服他們關閉你的手機。他們可能會冒充你，說你的手機已經丟失或毀壞。
即使是沒有安裝或不使用手機銀行應用的人，也可能成為這樣騙局的受害者。
防範方法
專家說，民眾可以採取幾個簡單步驟來保護自己。如果看到可疑的郵件或短信，不要點擊裡面的鏈接。
專家建議在所有帳戶上設置雙重身分認證。專家還建議使用密碼管理器來創建長而複雜的密碼，在不同網站使用不同密碼，並定期更換密碼。
責任編輯：謝漫雪◇
