【大纪元2023年01月20日讯】(大纪元记者林一山香港综合报导)政府自2013年起推出“社区照顾服务券试验计划”,长者可因应个人需要选择合适的社区照顾服务,例如送饭、上门接送和物理治疗服务,而去年《施政报告》宣布该计划由今年第3季起将恒常化。“关注家居照顾服务大联盟”(关顾联)19日下午到立法会申诉部向当值议员提出申诉,批评政府行政失当、计划存在多个缺失。
关顾联认为,计划虽然成功吸纳更多服务提供者,但仍然追不上庞大需求量,亦缺乏适当的监管,服务提供者根本没有足够诱因提升服务质素。而私营机构“拣客”的情况屡见不鲜,例如筛选身体条件较为理想的服务使用者,又强行为长者安排营利较高而并非真正需要的服务;有长者被拒绝,无法透过计划获得适切服务。
关顾联又指,计划出现“有券无服务”和“有券无人用”的情况。以第二阶段计划为例,截止2020年底,超过两成人分别拥有社区券但未曾使用,三成人未曾使用过社区券就退出服务,原因包括没有合适的服务单位或服务组合。
团体批评,政府未有正视照顾券使用率低的情况,反而不断增加社区券数量,由2013年第一阶段的1,200张增至2020年第三阶段的8,000张,而非投放于轮候人数不断上升的恒常照顾服务,质疑公帑资源是否用得其所。
关顾联干事邓女士指,计划的入息水平审查机制过于复杂,令长者却步不愿意申请,她建议简化申请程序,将全家入息审查改为个人审查。并促请政府公开第一、二阶段检讨报告,在恒常化计划前进行公众咨询,聆听民间声音,正视以市场解决安老服务需求的盲点。◇
责任编辑:李薇