作者：David Roberts
（大紀元記者謝漫雪編譯）我在輔導企業管理人時，最多人問的一項領導力問題，就是如何培養「領導風範」（executive presence）。的確，培養領導風範對個人職場發展非常重要，也是領導者必須精益求精的一件事；但是，領導風範究竟有沒有標準、有沒有定義？我如何知道自己有領導風範？怎樣才能更有領導風範？
問題是，領導風範感覺好像藝術，只可意會，不可言傳。一個沒有明確定義的東西，你就很難去掌握它。以下我要來談談我對領導風範的看法。
我認為，領導風範就是領導者的整體行事作風。也就是你在帶領部屬、管理團隊時，所顯露的本領、作風、行為、反應等特質。就如美國前總統亞當斯（John Quincy Adams）說的：「如果你的作為能夠啟發別人，促使人更有理想、更有見識、更有作為、更有成就，那你就是個領導者。」
為什麼領導風範很難定義？因為它不是單純外在的東西，而是一個人散發的內涵與風度。那不只是穿著或談吐，還包括構成你領導者形象與領導力的一切因素。
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優秀的專業能力
打造個人領導風範的第一個條件就是：你必須在工作上表現很傑出、能取信於人。這一點或許不言自明；但我認為，出色的專業能力是構成領導風範最重要的因素。
因為如果你專業能力很強，大家就會對你另眼相看，這是領導風範最基本的特質。身為領導者，你能力越強，就越能帶動別人、越無私心，因為能力強的領導者也容易取信於人。
我發現那些表現突出的人都是值得信賴的人。一個人是否可信，我會看他是否能夠把事情「做好做滿」（done done）。事情全都「做好做滿」的意思，就是無需再修改、再討論了，一切已經就緒了。所以說，能把事情「做好做滿」的人，就是最可靠的人。一個領導者若有這個能力，就能建立良好的信譽。
引導式提問技巧
領導者必須展望未來，你有責任引領團隊達成目標。團隊有賴你的指引，也以你為榜樣，因此你必須引導他們，拓寬他們的視野，令他們發揮更大的作用。
如何引導團隊？有一種關鍵技巧是提問。提出開放式的問題（open-ended question），引導團隊思考問題、探究問題、自由的提出意見。例如：有哪些流程失靈了？應該在哪部分改進？事業發展下一個策略目標是什麼？身為領導者，我要用什麼方法來樹立榜樣？用什麼策略幫助團隊成長？提出問題，引導大家把事情想透，弄清問題的全貌，如此也能避免急就章而誤事，浪費更多時間。
領導者要有能力抓住問題核心，才能有效引導團隊思考與行動。闡明問題要簡潔扼要，告訴團隊你的期望值、目的為何，以及成果對未來的重要性。這種簡潔透徹提煉重點的能力，就是一種領導風範的表現。
坦率的溝通方式
談領導風範，最先會想到的可能就是溝通能力。與人溝通時，說什麼話是需要講究的。
作家斯科特（Kim Scott）認為，領導者與部屬溝通時應該「徹底坦率」（radical candor），這個說法我覺得很受用。基本上就是要懂得說「需要說的話」，不是說「你覺得該說的話」。我的意思不是要你在開會時訓斥員工，或容許員工互相指責；而是鼓勵員工坦率的表達意見、提出疑點，也要容許他們犯錯，但不能有損部門名聲。
需要說什麼話與可以說什麼話，你要分得清。問問自己：我這個想法對我的目標有幫助嗎？人都有氣餒的時候，但你說出的話對部屬、對公司要有幫助，要可付諸實行。請用謙遜、尊重對方的態度坦率的陳述事實，同時聆聽別人的意見。
不居功
最後一點是：不要居功，盡量把功勞歸給你的團隊。不居功的領袖與愛搶功的領袖風範完全不同。想成為優秀的領導者，首先你要懂得把榮耀歸給部屬。部屬一旦受到肯定，就會更加投入工作，更能施展抱負。
結語
領導風範不只體現在公司會議室，也會體現在你的日常生活，包括工作以外的學識、活動、交際，都能體現你的領導風範。傑出的專業能力、引導式的提問技巧、坦率謙遜的溝通方式，都能展現領導風範，這其實也沒什麼神奇之處，簡單說就是要有優秀的能力，並能取信於人。
請記住，培養領導風範這件事學無止境，你需要不斷的自我提升、崇本務實。如果你學會鍛鍊自己的領導風範，那麼你在個人成長的路上就會順遂，團隊和公司也會越來越茁壯。
原文：How to Create an Executive Presence That Actually Persuades and Inspires Others 刊登於Entrepreneur（創業家）網站，授權《大紀元時報》轉載。
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