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储值卡定使用期限不合理 消基会促改进

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【大纪元12月14日报导】(据中广新闻李书璇报导)从咖啡店,便利商店到大哥大,储值卡的使用越来越普遍,不过因为储值卡引发的消费纠纷也越来越多,消基会召开记者会呼吁业者,应该解除储值卡不合理的使用限制,消费者购买储值卡的时候,也应该尽量不要一次储值太多钱。

陈先生到咖啡店使用自己买的储值卡付账,但是店员却告诉他,储值卡已经过期,余额都没办法使用;储值卡上使用期限的限制到底合不合理?消基会秘书长黄怡腾说,法律很清楚规定不得记载使用期限。

消基会调查市面上包括连锁咖啡店,行动通讯业者和便利商店等发行的十四种储值卡,发现出现几种情况,像是部分业者没有在储值卡中建立会员的资料,部分业者不允许消费者退款等等,消基会建议政府应该尽速公告商品礼券定型化契约应记载及不得记载的相关规定,业者则应删除一经储值不得退还的规定,并且解除使用期限的限制;另外为了避免业者恶性倒闭,建议消费者不要一次储值太多金额,以免权益受损。

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