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金管会
【大纪元8月4日报导】(中央社记者林惠君台北四日电)为因应国际金融市场专业分工及有效运用资源需要，行政院金融监督管理委员会今天通过银行接受其他银行委托作业(insourcing)处理原则，包括信用卡、客服中心 (call center)等业务，可委托子银行、海外分行、海外联行或银行同业承作。
金管会表示，已有部分银行接受与其具隶属关系的子银行、海外分行、海外联行或其他银行同业等委托，处理部分与银行业务相关作业服务。此一作法可能涉及银行名誉风险及客户权益等问题；如委托银行在海外，涉及两国金融主管机关共同金融监理。
金管会银行局长曾国烈指出，以前有部分业者询问，现在越来越多这种业务，因此通过处理原则作一致性通则，加强金融监理和客户资讯取得的规范。
曾国烈举例说，有国外银行委托在台湾分行进行后端(back office )处理。除信用卡或客服中心业务外，syndication loan(联款)也有委托后台处理的案例，不过，目前尚无同业间委托处理。
金管会通过的处理原则包括明定范围及对象，范围指以银行营业执照登载业务项目相关作业服务为限，至于国内同一银行法人不同分行间委托，是同一银行间分工，不算在内。
另外，银行办理委办事项，仍应遵守银行法、洗钱防制法、电脑处理个人资料保护法及其他法令规定，确保对受委托作业控管。
至于海外委托，涉及两国金融监理合作事宜，将另订定跨国insourcing作业处理原则。
