价格优化软体帮助零售商获利

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【大纪元5月14日讯】(大纪元记者余怀隽编译)为了吸引顾客购买商品,商家经常有意调整价格,采用不同的促销手段,消费者对此也都习以为常了。以前这种价格升降都是凭商家多年累积的经验,现在市场上出现了价格优化软体,帮助商家准确调价,往往会提升商家几个百分点的零售利润。

举个例子,一家连锁大卖场销售三种不同等级的电钻,价格分别是90、120与130美元。最贵的130美元型号获得电钻专家的青睐,普通顾客通常挑选便宜的90美元型号的电钻,而居中的型号往往无人问津。

美联社报导,该卖场从DemandTec公司购入一套“价格最佳化”的软体。软体分析商场的销售历史、竞争对手的价格等一系列因素之后,建议把中间型号电钻的价格从120美元降到110美元。结果,带来意想不到的好效果。

调整价格后,价格130美元的电钻看似更贵,但电钻迷不嫌其贵,仍然愿意购买顶级电钻,因此最贵电钻的销售没有什么变化;最便宜的90美元电钻受到影响,销售额降低了四个百分点,但中间价格的电钻多出了11个百分点的销售量。商店的利润因此上升了。

这些价格最佳化的软体通常会提升几个百分点的零售利润,这对于边界利润低于一包25美分口香糖的行业来说,是个巨大的跳跃。

这类软件在市场上正显示其价值,重量级的软体公司,如思爱普(SAP AG)和甲股文(Oracle)公司,也加入了这个软件市场。分析家估计全球有150家零售商在使用价格优化软体,其中包含沃尔玛(Wal-Mart) 与7-Eleven。

美国蔬果连锁商Albertson的总裁指出,公司接受价格软体的建议,对纸巾、卫生纸、蕃茄酱与汤包等物品降价后,公司获利大幅度的成长。

许多服饰店也使用价格软体来决定何时减价促销,以及降价的幅度。通常软体都会建议提早降价促销,以便在预定的时间内将商品销售一空。不过这也代表消费者为之疯狂的跳楼大减价的次数将会大幅减少。

优化软体并不只是提出减价的建议,有时会提出保价的建议。加拿大鞋子专卖店ALDO 公司,把两个款式的休闲鞋分别定价为29、49美元,希望在六月底前全部清空。因为29美元的鞋子在五月底已销售一空,根据以往经验和直觉,ALDO副总 裁正打算将49美元的鞋子打折。后来,他听从甲股文价格软体的建议,保持原价,最后鞋子也在预期内全部卖完。

商品定价没有固定的程式。通常经销商遵从一个很简单的公式:商品的成本再加上一个固定比率的利润。有时经销商仅仅将价格订在与竞争对手相同,或是重复去年的售价。

但是,在市场上,有些产品对价格比较敏感,如日常用品、牛奶等;而某些特定的商品,价格些微的涨幅,并不会对销售量有任何的影响。经销商深谙此道。因此一些商品如汽水,会以赔本的价格在贩售,以便刺激买气,而在其它商品上获利。

可是对于价格下降的幅度,是依照多年累积的经验,毫无任何根据。现在有了价格最佳化软体,可以更客观的计算价格变动的幅度。

根据商店及其竞争对手多年的销售数据,价格最佳化软体可以准确的预测一个商品在特定的价格的贩售量,甚至相关商品可能的变化。软体可以综合考虑影响价格的多种因素,比如,季节和商品折价券等。

价格优化的技术在十年就开始发展了,可是经销商一直对对它心存疑虑。

价格优化软体除了帮助销售实物商品外,一些软件商还试图发展它在其它方面的应用。比如,SAP公司希望帮助银行贩售存款单(CD);Zilliant公司利用这类优化软件帮助制造商和服务公司与客户谈判签约。
(http://www.dajiyuan.com)

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