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观光局要求天喜旅行社 15天内补足保证金

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【大纪元5月26日报导】(中央社记者冯昭台北26日电)天喜旅行社再传跳票,且遭中华民国旅行业品质保障协会 (品保协会)除会,交通部观光局今天要求天喜旅行社在15天内补足新台币1090万元保证金,否则将祭出最重的废照处分。

天喜旅行社跳票,观光局昨晚要求天喜停业,限期3个月内提出改善计划,今天上午已送出处分公文。天喜并因为昨天未能如期提供品保协会要求的新台币1亿元抵押权担保,品保协会今天公告天喜除会。

加入品保会员的旅行社因为有联保制度,缴交给观光局的保证金可退回9成,但天喜被除会后,一旦发生消费纠纷,将无法获得品保理赔。

观光局业务组组长陈美秀表示,消费者的权益不能打折,观光局已要求天喜旅行社在15天内补足保证金,若天喜没有在期限内补足,将遭废照处分。

至于停业处分部分,陈美秀说,天喜跳票事件是短期资金问题造成,只要天喜在3个月期限内改善资金调度,且经观光局审核通过,随时可申请复业。

另外,陈美秀指出,天喜在5月底前有13团298人尚未出团,6至8月已有352人缴交订金327万元,天喜必须依照这600多名旅客的意愿全额退费或协助转团。

对于天喜有意将旅客转团给子公司喜达旅行社,陈美秀表示,喜达旅行社在法律上是另一家公司,营业与出团正常,依法观光局不能限制天喜将旅客转给喜达。

观光局副局长谢谓君也表示,观光局有交易安全查核机制,会加强监控喜达的财务状况。

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