【大纪元5月27日讯】〔自由时报记者李文仪／台北报导〕天喜旅行社因再度跳票遭观光局处分停业，昨天三团照样出团，今天三团则缩减为两团，并交由子公司喜达旅行社出团，报名5月团约一成旅客取消行程，六到8月则全额退费。天喜旅行社总裁郭正利说，预计一个月到一个半月内恢复营业。
而丽星邮轮天秤星号原定今天展开今年首航，不料昨天在来台途中，发生燃油污染状况，不得不中停马尼拉更换燃油，首航被迫取消，近一千六百名旅客的假期泡汤。
取消行程者可全额退费
天喜旅行社总经理黄清凉说，昨天已主动与旅客联系，取消行程者可全额退费，想出游者将转给财务独立的子公司喜达旅行社出团。
观光局业务组组长陈美秀表示，喜达旅行社营运正常、无跳票纪录，观光局无法因喜达是天喜的子公司，而限制天喜不得转给喜达出团，但会加强监控喜达营运状况。
陈美秀指出，天喜必须先在十五天内补足保证金一千零九十万元，否则将废除其旅行业执照；提出改善计划后，观光局会派会计师审核，确定没问题后才同意复业。
郭正利对于品保协会及观光局分别给予除会、停业处分略显不满地说：“雨天收伞有点不公平！”其实天喜拥有三十多亿元的房地产，财务上没有问题，只是现金流要改善。
燃油污染 丽星取消今天首航
取消基隆到石垣岛首航的丽星邮轮则表示，将提供旅客全额船费退款，并给予两种选项补偿：第一是以所付舱房费用的五十％作为赔偿金，未来预订两晚航次，可享原价五折优惠；第二是赠送两晚海上假期给旅客作为赔偿，并享有每间客房三千元的船上餐饮签账消费额度。但一千元手续费及两百六十元燃油附加费不计算在赔偿费用内。
消基会董事长谢天仁认为，丽星邮轮明确面对合约责任，很快提出相关措施，处置还算不错。
丽星邮轮今年推出买一送一、打六五折等促销方案，平均售价约每人七千到九千元，退费赔偿都以实际支付船费为依据，例如海景方窗客房六五折两人共一三六五○元，旅客可获全额退费，选择方案一可再获赔两人共六八二五元。
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